Ingénieur Poste de Travail Mecm H/F Tuanis Conseil

Dans le cadre des déploiements sur les postes de travail, aussi bien en environnement client qu'en interne, vous interviendrez sur des activités de préparation, de pilotage et de suivi opérationnel des déploiements.
Vous évoluerez dans un environnement structuré, avec des enjeux de qualité de service, de rigueur opérationnelle et de coordination avec différents interlocuteurs.

Vos missions

En tant qu'Ingénieur Déploiement Poste de Travail, vous serez en charge de :

Participer à la validation, voire à l'élaboration, des plannings de déploiement
Réaliser la télédistribution sur les postes de travail avec MECM et des outils internes
Assurer le suivi et le reporting des déploiements auprès des clients et des responsables
Traiter les incidents et assurer le support N2 / N3
Maintenir en condition opérationnelle les référentiels
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service au sein de l'équipe
Rédiger les procédures et les manuels d'utilisation