Administrateur Jira Expertise Atlassian H/F HELPLINE

💼 Mission :

HEPLINE recherche un Administrateur Jira expertise Atlassian H/F en CDD ou en freelance pour un de nos partenaires clients dans le secteur de l'assurance basé à Montpellier pour une mission de 6 mois.

Dans le cadre de l'exploitation, de l'évolution et de la transformation de sa plateforme Atlassian, notre client recherche un Administrateur Jira expert Atlassian pour renforcer son dispositif existant.
Vous évoluerez dans un environnement structuré avec :

• Une instance Jira Cloud ( 2 000 utilisateurs) en cours de migration depuis Jira Server
• Une instance Confluence On-Premise ( 2 000 utilisateurs)
• Des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité et sécurité
• Une collaboration étroite avec le responsable de projet Atlassian

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

1. Administration et qualité de service Atlassian

   • Administrer et maintenir Jira Cloud et Confluence On-Premise ;
   • Développements spécifiques via API Jira ;
   • Gérer incidents, évolutions et demandes de changement (workflows, champs, projets...) ;
   • Garantir la stabilité, la performance et la traçabilité des interventions ;
   • Proposer des améliorations (automatisation des demandes récurrentes).

2. Migration Jira Server Jira Cloud

   • Participer à la migration dans le respect des normes et exigences de sécurité ;
   • Analyser les écarts, préparer les données et valider post-migration ;
   • Accompagner les équipes dans l'adoption des usages Cloud.

3. Harmonisation post-migration

   • Rationaliser les projets, harmoniser workflows, permissions et usages ;
   • Améliorer la lisibilité et la gouvernance globale de l'instance.

4. Conseil, accompagnement et formation

   • Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées ;
   • Former et accompagner les équipes sur Jira .
   • Adopter une posture de conseil orientée valeur et bonnes pratiques.

5. Gouvernance, conformité et sécurité

   • Maintenir les livrables réglementaires et participer aux audits ;
   • Produire des bilans de conformité et appliquer les recommandations.

6. Reporting et coordination

   • Produire un reporting mensuel structuré ;
   • Travailler en coordination avec le responsable de projet et mobiliser les parties prenantes.