Technicien SAV H/F

Manpower France

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un fabricant de matériels et d'équipements médicales, un Technicien SAV itinérant (H/F)

Secteur d'itinérance :
77 - Seine-et-Marne
93 - Seine-Saint-Denis
94 - Val-de-Marne
10 - Aube
18 - Cher
45 - Loiret
89 - Yonne

Gestion :
- Participer activement aux différents points et réunions touchant la qualité technique, le respect des normes et la satisfaction du client ;
- Contribuer au processus « gérer la satisfaction du client » et proposer des améliorations

Réclamations, réparations :
- Assurer l'assistance technique
- Intervenir chez les clients dans le cadre des activités de service : contrôles, livraisons, retraits, dépannages, etc.
- Réaliser la maintenance préventive et curative.
- Analyser et diagnostiquer la défaillance des produits en utilisant les moyens et procédures de test.
- Réaliser les réparations par échange de composants et/ou reprise de process.
- Renseigner les fiches de réparation et signaler les problèmes récurrents.
- Renseigner l'ensemble des documents administratifs requis lors d'une intervention curative ou préventive.
- Assurer le complètement des stocks en composants et sous-ensembles de réparation, organiser le rangement des composants confiés.

Sécurité / environnement :
- Respecter et garantir la bonne application des consignes de sécurité et notamment des règles de décontamination/désinfection des produits, mobiliers et locaux.
- Appliquer les règles de gestion des déchets.
- Respecter les protocoles mises en place.

Excellente connaissance technique des équipements médicaux.

Connaissance de l'organisation commerciale et logistique.

Maîtriser l'utilisation d'outillage électroportatif.
Connaissances techniques générales liés à l'activité.
Très bon niveau méthodologique d'analyse, de diagnostic et de dépannage.
Maîtrise de la lecture de plan (mécanique, électrique, hydraulique, plomberie.).