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Animateur Qualité en Alternance H/F A2micile
- Strasbourg - 67
- Alternance
- Bac +5
- Services aux Personnes • Particuliers
Les missions du poste
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Animateur(trice) Qualité H/F en alternance au sein de la cellule centrale du groupe, située à Strasbourg.
Rattaché(e) à la responsable qualité et en collaboration avec l'équipe, vos missions sont les suivantes :
* Assurer la planification, la vérification sur site ou à distance de l'application des process groupe via des audits internes.
* Elaborer et suivre les plans d'amélioration associés aux audits internes en accompagnant les responsables d'agence/gérants dans leurs mises en oeuvre.
* Assurer la relation client dans le cadre de la gestion des réclamations client et avis négatifs.
* Elaborer et assurer la mise en oeuvre du plan d'action dans le cadre de l'analyse de la satisfaction client.
* Participation à la vie du service qualité (gestion documentaire, kit de démarrage, suivi et traitement des demandes d'agence, etc...)
Le profil recherché
En tant que futur(e) apprenti(e) Animateur(trice) Qualité F/H vous vous distinguez par votre personnalité bienveillante, votre pédagogie et votre altruisme.
Ce qui vous caractérise, c'est votre capacité à gérer efficacement les imprévus et les urgences. Ces qualités, développées au fil de votre expérience professionnelle, font de vous un(e) professionnel(le) compétent(e) et dédié(e) à la réussite des missions qui vous sont confiées.
Pourquoi nous rejoindre ? :
· Un réseau national durable ;
· Des opportunités d'évolution professionnelle ;
o Avantages CSE, titres restaurant ;
o Tarifs préférentiels sur les prestations ;
· Groupe Bien-Être ;
· Une aventure humaine.
Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !
Notre processus de recrutement :
1. Entretien téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement ;
2. Entretien physique au siège avec votre futur(e) responsable et le/la chargé(e) de recrutement.
Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.
Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.
Bienvenue chez A2micile
Publiée le 30/03/2026 - Réf : NeJuut3TO7gDO-6gZVG_7TsK2EjKauVsQwx9MRlYBVE
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