Réceptionniste de Nuit H/F Noz

Nous recherchons un réceptionniste de nuit chargé d'assurer l'accueil , la sécurité et le bon déroulement des activités nocturnes.

L'hôtel du Corbusson, c'est :

• Une équipe à taille humaine (12 personnes)

• Un hôtel confort 3 étoiles, de 42 chambres

• Un jardin d'hiver accueillant jusqu'à 60 couverts et une belle terrasse

• Un bar d'hôtel convivial

• Un parc arboré de 5 hectares avec étang et séquoias centenaires

• Un château privatisable pour l'organisation d'événements privés ou professionnels

Vos missions :

Tâches principales d'un réceptionniste de nuit

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients durant la nuit.

• Effectuer les check-in tardifs et les check-out matinaux si nécessaire.

• Gérer les réservations, modifications et annulations.

• Répondre aux demandes des clients et garantir leur confort et leur sécurité.

• Surveiller les accès et effectuer des rondes de sécurité régulières.

• Veiller au respect du calme et au bon déroulement du séjour des clients.

• Préparer les documents, rapports et statistiques pour les équipes du matin.

• Traiter les emails et assurer les tâches administratives courantes.

• Coopérer avec les équipes d'entretien pour les besoins du lendemain.

• Gérer d'éventuels incidents (pannes, plaintes, aléas) et alerter les services compétents.

• Assurer la mise en place du petit-déjeuner ou préparer les espaces communs, selon l'établissement.