Technicien Informatique de Proximité H/F

Chru Orleans - Hopital de la Source

L'EPSM Georges DAUMEZON à Fleury Les Aubrais (membre du GHT 45) recrute
Un technicien informatique de proximité au sein de la Direction des Services Numériques du GHT

Catégorie : A
Taux : 100%
Cadre à contacter : M. PERRIN GUILLAUME au ****@****.**

Les missions qui vous attendent en quelques mots ?

Vous aspirez à donner du sens à votre activité professionnelle, au service du soin, des patients et de la transition numérique de santé, même sans expérience dans la santé.
De nature curieuse et investie, avec une appétence pour les nouvelles technologies, vous pourrez progresser grâce à l'expérience de vos collègues.

MISSIONS :

Assistance, conseil et formation des utilisateurs
Support téléphonique, assistance et analyse de 1er niveau : dépannage logiciel et matériel
Suivi de la résolution des incidents, demandes de services et problèmes
Expertise de niveau 2 et référent fonctionnel : logiciels métiers et bureautiques, messagerie
Dépannage local et à distance sur le poste de travail et périphériques
Installation et inventaire de matériels, d'équipements et de systèmes
Installer des téléphones IP et DECT
Gestion des sauvegardes des serveurs
Planifier et coordonner les déploiements applicatifs, des travaux et des interventions
Rédiger et maintenir à jour la documentation concernant les logiciels, le matériels et les utilitaires
Supervision du fonctionnement des infrastructures informatiques
Déployer et mettre à jour les applications, les logiciels et les progiciels
Administration de la sécurité

L'équipe que vous allez rejoindre

Rattaché au Responsable Informatique de l'EPSM, le technicien informatique de proximité devra assurer le support de proximité du Système d'Information et la relation quotidienne avec les utilisateurs, dans le respect des processus de qualité d'un centre de services informatique pour le site de l'EPSM, à Fleury Les Aubrais.
Vous souhaitez devenir acteur d'un site à taille humaine (1200 agents, 7 collaborateurs à la DSN, 700 postes de travail, 60 serveurs).

Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes issu d'une formation de niveau Bac (de préférence) ; une expérience en milieu hospitalier est souhaitée.
Vous êtes ouvert et communiquant, esprit d'équipe,
Vous avez le sens du service public, capacité d'adaptation et réactivité,
Vous êtes disponible, à l'écoute et pédagogue à l'égard des utilisateurs, des éditeurs et autres acteurs de la DSN,
Résilient, polyvalent, organisé, méthodique et rigoureux,
Vous avez des connaissances générale des systèmes et infrastructures informatiques,
Accompagnement au changement,
Respect des processus établis (niveaux de service, configurations, tests des solutions.),
Respect des consignes de gestion des risques (notamment hygiène) et de contraintes
Respect des consignes relatives aux normes de sécurité électrique.

Les particularités du poste :

- Horaires du poste et rythmes de travail : temps plein au forfait
- Jours de travail : du Lundi au Vendredi
- Type de poste : CDI
- EPSM de Fleury Les Aubrais (prévoir quelques déplacements sur d'autres sites du GHT45)
- Date de début souhaité/début souhaité : dès que possible
- Rémunération : en fonction de l'expérience.