Technicien de Maintenance de Proximité- Landernau H/F Qualis Recrutement

Technicien de Maintenance de Proximité H/F

Lieu : Landerneau (29800), France
Type de contrat : Intérim
Rémunération : 26 000 € brut annuel

Contexte de la mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe spécialisé dans l'agroalimentaire, un(e) Technicien(ne) de maintenance de proximité.

Vos missions

Au sein de l'équipe support, vous interviendrez sur les missions suivantes :

* Traitement des incidents et gestion des tâches du backlog
* Tournée des établissements et animation de guichets utilisateurs
* Présence régulière sur site selon le planning défini
* Rédaction de comptes-rendus d'activité après chaque intervention
* Interventions possibles sur les équipements d'infrastructure :

* Baies de brassage
* Switchs
* Bornes Wi-Fi

* Documentation des interventions dans l'outil ITSM
* Capitalisation des actions et remontée des informations clés au responsable du service utilisateurs
* Escalade des situations nécessitant une facilitation (communication, cas exceptionnels...)
* Installation de caisses informatiques en magasin

Profil recherché

* Formation en informatique orientée support et proximité
* Expérience significative sur un poste similaire
* Bon relationnel et sens du service

Compétences techniques

* Connaissances réseaux : switchs, baies de brassage
* Environnement Windows
* Maîtrise de la suite Office 365
* Utilisation d'un outil ITSM