Chargé de Recouvrement Amiable - Nantes H/F Page Personnel

En tant que Chargé(e) de Recouvrement Amiable, vous devrez :

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Gérer la relation client au sein d'un Centre de Relation Client via téléphone, webmessaging et e-mail.
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Intervenir dès le premier impayé afin de maintenir une relation commerciale de qualité.
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Analyser la situation financière des clients et proposer des solutions de régularisation amiables et pérennes.
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Négocier les modalités de règlement dans le respect des règles déontologiques et d'un niveau d'exigence élevé.
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Assurer le suivi des engagements clients et mettre en oeuvre les actions adaptées en cas de non-respect.
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Contribuer à la prévention des récidives d'impayés grâce à une approche pédagogique et orientée solution.

Remunération fixe.