Responsable Qualité PAP Luxe H/F

Cameleon Com Mark

Nous recherchons pour une Maison de PAP Luxe Parisienne, un(e) responsable qualité PAP ligne femme et homme, pour une intégration en CDI.

Rattaché à la Direction du Développement PAP et de la Production, vous êtes responsable de la définition et du déploiement de la stratégie qualité de la marque, en cohérence avec ses standards et ses engagements RSE.

Dans un rôle transverse, vous identifiez les leviers d'amélioration pour renforcer la durabilité des produits, de la conception jusqu'à leur entretien et réparation. Vous contribuez ainsi à l'atteinte des objectifs qualité et à l'optimisation de l'expérience client.

Vous aurez en charge avec votre équipe :

Définition et pilotage de la politique Qualité

• Définir et déployer les référentiels et processus qualité pour les collections PAP et accessoires ;
• Structurer et garantir la performance de la fonction Qualité en adéquation avec les enjeux à moyen terme ;
• Piloter l'ensemble du processus qualité, de la conception à la production, en lien avec les équipes internes (Studio, Développement, Production, Supply Chain) ;
• Définir les KPI, assurer le suivi de la performance et le reporting associé ;
• Animer une démarche d'amélioration continue, construire et suivre les plans d'action, et traiter les problématiques récurrentes ;
• Développer une connaissance fine des partenaires industriels et de leurs contraintes ;
• Diffuser la culture qualité auprès des équipes commerciales, e-commerce et merchandising.

Déploiement qualité - Développement & Production

• Intégrer une approche préventive dès les phases de développement et d'industrialisation via des analyses de risques en lien avec le Studio et les Chefs de Produits ;
• Suivre les développements matières, organiser les tests et collecter les données réglementaires auprès des fournisseurs ;
• Participer aux réflexions d'industrialisation et coordonner les tests produits ;
• Superviser et/ou coordonner les contrôles qualité (matières premières, prototypes, échantillons, produits finis) en usine, en entrepôt et via des audits ;
• Adapter les process de contrôle (présence terrain, délégation, organisation) selon les besoins ;

Service Après-Vente & Réparabilité

• Co-construire et déployer la politique SAV avec les équipes commerciales et service client ;
• Piloter le traitement des demandes SAV : analyse, réparation et réponse client.

Innovation & RSE

• Être force de proposition sur les matières et innovations produits, avec une attention particulière à l'impact environnemental (éco-conception, recyclabilité, conformité) ;
• Assurer une veille technologique et réglementaire (normes, certifications, obligations de reporting) en lien avec la RSE ;
• Contribuer à la formalisation des référentiels qualité fournisseurs ;

De formation supérieure (ingénieur textile) vous justifiez d'une expérience similaire en PAP luxe de minimum 8 ans.

Maîtrise des normes et processus qualité appliqués à l'industrie de la mode.

Anglais Bilingue / Italien : Courant

Plus serait un plus...

Vous justifiez d'une expérience similaire de 8 ans minimum, en PAP Luxe.

Merci de nous communiquer votre CV & votre disponibilité.

Plus serait un plus.

Couture, Retail, Marketing Caméléons RH :

Cabinet de recrutement & agence d'intérim des experts de la Mode et du Luxe pour nos clients en Ile de France : Maison de Haute Couture, Créateur, Mode Masculine et Prêt-à-Porter.

LES DOUBLURES PARFAITES

Plus qu'une spécialité, le recrutement est notre passion.

Nous la mettons au service du business des uns, des carrières des autres, toujours avec humanité.

Caméléons ne manque pas de ressources humaines.