Téléconseiller H/F

Adecco France

Adecco Chambéry recrute un Téléconseiller H/F pour notre client basé sur Chambéry, acteur majeur dans le domaine ferroviaire.
Poste à pourvoir à partir du 15/05/2026.

Vous serez en charge de gérer la relation client à distance :

- Accueillir le client et identifier son besoin sur les canaux téléphoniques et réseaux sociaux
- Vendre et échanger/annuler des billets, conseil adapté en fonction du besoin client
- Savoir effectuer des appels sortants à la demande
- Savoir utiliser et orienter les clients vers les outils digitaux adaptés à son profil et ses besoins
- Renseigner et informer un client

Vous savez faire et vous reconnaissez ? Postulez de suite !

Maîtrise des techniques de vente et d'après-vente
Maîtrise le dialogue de vente commerciale
Relation client
Réactivité et autonomie
Travail en réseau et en équipe
Facilités de communications et bon sens du relationnel
Rigueur, diplomate, courtois et respectueux
La connaissance de la cartographie ferroviaire est un plus.

Ce qu'il faut savoir de + :
Emploi à temps complet
Du lundi au dimanche y compris JF
Horaires postés : entre 7h50 et 20h10
Rémunération : 14.46€/h + majoration dimanche + primes