Chargé de Recouvrement et Contentieux H/F Koesio AURA

Tu ne connais pas encore Koesio ?

🤝 Alors viens faire connaissance avec nous et construis ton avenir au sein de la

🚀 Nos équipes t'attendent !

Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu aimes que tout soit clair, fluide et bien géré ?
Si tu recherches un environnement dynamique, des missions variées et une équipe soudée, tu es au bon endroit !

🎯 Tes missions chez nous :
Sous la supervision de Fanny, en collaboration avec une équipe de 9 personnes, ta mission consiste à gérer le recouvrement d'un parc clients et le contentieux sur le secteur de KOESIO AURA :

✔ Prendre contact avec les débiteurs et obtenir des explications sur le défaut de paiement ;

✔ Trouver une solution avec le débiteur pour obtenir le règlement des sommes dues ;

✔ Assurer les relances écrites auprès des clients ayant des impayés ;

✔ Réaliser des opérations de mise en demeure ;

✔ Suivre les litiges en relation avec les assistants ;

✔ Participer à l'amélioration des processus de recouvrement et de gestion des contentieux ;

✔ Savoir analyser juridiquement les réclamations pour participer à leur résolution, et apporter une réponse ;

✔ Initier et suivre les procédures de recouvrement amiable ;

✔ Assurer également le suivi des dossiers contentieux en lien étroit avec nos prestataires externes (huissiers, avocats, ...), validation des assignations etc..

✔ Constituer les injonctions de payer et suivre l'exécution ;

✔ Echanger et conseiller l'équipe sur les procédures juridiques à respecter en lien avec les CGV des contrats clients.

Durée du CDD : 8 à 10 mois

🧠 Ton profil :

✔ Tu aimes le contact téléphonique et tu es reconnu(e) pour ta diplomatie, ta fermeté, ta ténacité et ton dynamisme

✔ Tu es également doté(e) d'un bon relationnel ;

✔ Tu sais être à l'écoute de ton interlocuteur et tu aimes gérer des situations délicates ;

✔ Tu es dynamique et motivé(e) ;

✔ Tu es à l'aise dans la manipulation et dans l'analyse des chiffres ;

✔Tu possèdes des connaissances juridiques concernant les procédures de recouvrement ;

✔Tu as une bonne capacité rédactionnelle et de synthèse ;

✔ Une première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus.

🌟 Ce qu'on t'offre :

• Un environnement de travail convivial et stimulant

• Des missions variées au coeur de l'activité de l'entreprise

• Un accompagnement et des formations via la Koesio Académie

• Une entreprise engagée, certifiée Happy At Work

🎁 Ton package :
💰 Rémunération selon profil
🕒 Temps de travail attractif
💻 Outils professionnels
🎉 Avantages groupe (participation, avantages sociaux...)

🔜 Et la suite ?
📞 Un premier échange téléphonique avec Fanny
🤝 Une rencontre avec Fanny pour découvrir le poste
🎯 Un dernier échange pour valider notre envie commune d'avancer ensemble

👉 Tu te reconnais ? Postule et rejoins l'aventure Koesio 🚀

#KOESIO_AURA