Technicien - Technicienne Réseau Informatique CDI H/F

Intrapole

En tant que membre de l'équipe informatique, vous assumerez les responsabilités suivantes :

Assistance aux utilisateurs :
- Réceptionner et traiter les demandes de support
- Diagnostiquer et traiter les problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs (matériel, logiciel, réseau, etc.).
- Proposer des solutions et des procédures de résolution aux utilisateurs.
- Interventions à distance et sur site
- Documenter les problèmes et les solutions apportées.

Maintenance informatique :
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, réseaux, etc.).
- Effectuer des mises à jour et des correctifs logiciels.
- Restaurer les données.
- Surveiller les performances des systèmes informatiques et identifier les problèmes potentiels.
- Mettre en oeuvre des mesures de sécurité informatique pour protéger les systèmes et les données.

Administration système :
- Gérer les comptes utilisateurs et les autorisations d'accès.
- Configurer les paramètres réseau et les serveurs.
- Installer et configurer les logiciels système.
- Gérer les licences logicielles.
- Assurer la sécurité des systèmes informatiques.

Compétences technique requises :
Maîtrise de :
- Windows (AD,DHCP,DNS,GPO, ...)
- MAC
- LAN/WAN/VPN/WIFI/VLAN
- Equipements réseaux
- Solutions de virtualisation et sauvegardes
- Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive.)
- Microsoft Azure (gestion des identités, ressources cloud.)
- Intune (gestion des appareils, politiques de sécurité.)
- Sécurité et télécommunications

Aptitudes essentielles :
- Aptitude au diagnostic et à la résolution de problèmes
- Savoir gérer des priorités et veiller au respect des délais
- Veille technologique

Qualités personnelles :
- Bon relationnel client et pédagogie
- Bonne maîtrise de l'orthographe, grammaire et rédactionnel
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Vous travaillerez au sein de notre entreprise de 30 personnes, dans une ambiance conviviale.