Gestionnaire Administration des Ventes H/F agap2

• À propos d'Agap2

agap2 est une société de conseil européenne en ingénierie industrielles.

Depuis 20 ans, nous accompagnons plus de 300 grands comptes dans l'industrie, l'énergie, le nucléaire, la santé, le transport, la défense, l'aérospatial et bien d'autres secteurs innovants.

• Descriptif du poste :

Dans le cadre d'un renforcement pour l'équipe nantaise, nous recherchons un(e) Gestionnaire administration des ventes pour accompagner la gestion administrative et financière des prestations de services auprès de ses clients.

Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouez un rôle clé dans le suivi des commandes clients, la facturation, l'analyse de la performance des prestations et la sécurisation du chiffre d'affaires.

• Les missions principales :

Gestion des commandes clients

Réceptionner les commandes transmises par les clients

Vérifier la conformité et l'exhaustivité des informations (conditions contractuelles, tarifs, dates)

Saisir et mettre à jour les commandes dans l'ERP Workday

S'assurer de la validation des contrats de prestation et bons de commande par les managers

Préfacturation & facturation

Établir et envoyer les documents de préfacturation

Contrôler, émettre et envoyer les factures clients dans le respect des échéances

Veiller à la cohérence entre la facturation et les données saisies dans l'ERP

Assurer la clôture mensuelle dans les délais impartis

FAE & litiges

Traiter les FAE (relances inter services, relances client)

Assurer un suivi et une restitution de son périmètre

Traiter les litiges clients en collaboration avec le service recouvrement et RH

Suivi financier & analyse

Analyser la marge des prestations de services

Suivre l'avancement et la rentabilité des prestations

Identifier les écarts et alerter les parties prenantes si nécessaire