Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients auto matériel (F/H) en CDD jusqu'au 31/12/2026 pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).
Au sein de la Direction Indemnisation, vous gérez intégralement un portefeuille de sinistres matériels impliquant un véhicule terrestre à moteur. Vous apporterez une attention particulière à chaque dossier des clients de notre réseau d'agents, illustrant ainsi notre engagement envers la qualité de service définie pour nos clients.
Dans ce cadre :
Vous gérez les dossiers sinistres matériels, plus spécifiquement en lien avec les véhicules terrestres à moteur.
Vous avez la charge de la gestion des dossiers sinistres jusqu'à la clôture et dans le respect du cadre juridique approprié (contractuel, conventionnel IRSA, droit commun).
Vous analysez les garanties, veillez à la juste évaluation du dossier en fonction des pièces reçues conformément à nos process de gestion.
Vous formulez les propositions d'indemnisation adéquates et privilégiez les échanges téléphoniques avec l'assuré ainsi qu'avec les autres intervenants au dossier.
Vous réalisez vos missions dans un double souci de qualité de service (envers les clients et intermédiaires) et de partage (avec vos collègues et votre responsable d'équipe).
Ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques, du lundi au jeudi 9h - 12h15 // 13h30 - 18h (vendredi 17h) suivant le planning établi.
Le profil recherché
Sens du service client et de l'écoute, esprit d'équipe, rigueur et autonomie sont vos qualités reconnues.
Ref: m83rr0rrtp
Les avantages
- Dispositif d’épargne salariale : intéressement, participation
- Couverture santé et prévoyance de qualité
- PEE et PERCO
- Un dispositif de retraite supplémentaire
- Télétravail : 2 jours par semaine
- Horaires variables et souples du lundi au vendredi
- Une politique de mobilité interne
- Un comité Social et Economique
- Un restaurant d'entreprise
- Des places en crèches
- Un cadre de travail moderne et attractif
- Des associations culturelles et sportives
- 2 terrains de tennis, des cours de yoga, un boulodrome et un potager
- Accompagnement à chaque étape de votre vie d'agent général
- Le partage d'une énergie collective: la communauté Thélem assurances
- Des outils de travail stimulants
- Un dispositif de création d'agence
- Une souplesse dans le financement du portefeuille
- Accompagnement financier au long du mandat pour soutenir les projets
- Un réseau d'agent porté vers l'innovation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous découvrez nos offres et le témoignage de nos collaborateurs
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Vous postulez en quelques clics
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Vous recevez un accusé de réception
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Vous êtes recontacté(e) rapidement si votre profil correspond
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Nous nous engageons à toujours apporter une réponse
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Les entretiens se déroulent sur site ou à distance
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Thélem assurances en images
Publiée le 27/04/2026 - Réf : m83rr0rrtp
