Alternance - Assistant Chef de Projets Marketing Opérationnel H/F Samsic Facility

Envie de rejoindre une équipe motivée qui assure la la création des outils digitaux et des supports Marketing du Groupe Samsic ?La Direction Marketing de Samsic Facility recherche un·e Alternant Assistant Chef de projets Marketing opérationnel F/H pour compléter son équipe.

Vous accompagnez l'équipe dans l'animation de nos services et de nos innovations auprès de nos prospects et de nos clients. Vous travaillez en collaboration avec les équipes commerciales et les services supports en France et à l'international, pour animer et maintenir des outils d'aide à la vente et des supports de communication efficaces.

Vous travaillez en particulier sur la mise à jour et les évolutions de nos outils et vous serez formé(e) en tant qu'administrateur sur les trois outils à l'aide des de projet qui vous accompagnera. :

• Sam'Business, solution de suivi de l'activité commerciale (type CRM) en France
• Sam'Proposal, outil digital pour la production de documents commerciaux
• Sam'Selling, plateforme digitale destinée à animer et faciliter les rendez-vous de prospection.

Vos missions :

Contribuer au développement et au maintien en conditions opérationnelles des différents outils digitaux

• Assurer le bon fonctionnement des outils et participer à leur développement pour répondre aux nouveaux besoins des utilisateurs dans un processus d'amélioration continu.
• Mettre à jour les supports de communication et les contenus destinés aux clients et prospects.
• Assurer la communication en interne sur les évolutions et nouveautés des outils.
• Gérer les comptes utilisateurs : de la création à la suppression.
• Suivre et piloter le niveau d'utilisation des outils : produire, puis analyser les statistiques d'utilisation et en tirer des plans d'action.
• Réaliser la documentation et les supports de présentation nécessaires pour accompagner les commerciaux et les opérationnels dans la prise en main des outils.
• Assister et animer les sessions de formation des utilisateurs.
• Recueillir les besoins des commerciaux et des opérationnels.
• Mettre en place des actions favorisant l'adoption des outils par les équipes commerciales.
• Faire le lien entre les prestataires et les équipes commerciales et suivre les projets communs.

Soutenir l'activité de la Direction marketing et business développement :

• Créer des supports de marketing opérationnel (présentation, refonte documents)
• Veiller à la bonne diffusion des supports auprès des équipes
• Réaliser une veille sur les IoT, outils marketing, offre, concurrence, offre/métier et analyser les tendances actuelles.
• Promouvoir l'ensemble des outils et supports auprès des pays/filiales.