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Agent - Agente d'Accueil Gare Routière Aix en Provence H/F

MOBILINK au Jeu Set and Job

  • Aix-en-Provence - 13
  • CDD
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Détail du poste

Pour la saison estivale, nous avons besoin de renfort.
Nous sommes à la recherche d'Agents d'accueil, vente pour la Gare Routière d'Aix en Provence

Venez nous rencontrer lors du Job Dating JEU, SET and JOB le mardi 7 avril à 13h30
50 rue Château de l'Horloge - 13090 Aix-en-Provence

N'oubliez pas votre CV et des chaussures de sport

Les MISSIONS de l'agent d'accueil :

Accueil et orientation :
- Informer et orienter les usagers, filtrage des clients en salle d'attente
- Vendre des titres de transport aux voyageurs et gérer la caisse
- Orientation des clients vers les distributeurs de titres
- Conseil auprès de la clientèle pour comprendre les réseaux de transport

RELATIONS EXTERNES
- En contact direct avec la clientèle

COMPETENCES OBLIGATOIRES :
- Expérience dans la vente/accueil/tenue de caisse
- Diplomatie et qualité relationnelle
- Autonomie et rigueur
- Avoir une bonne élocution

OUTILS UTILISES
- Logiciel interne « gestion des caisses »
- Equipements billettiques de ventes
- Site et appli métropolitain

Travail régulier les week-ends (horaires variables)
Amplitude horaire de 6h30 à 20h00 - Vacation matin ou soir du lundi au samedi et jours fériés
Travail le dimanche de 07h30 à 13h30
Majoration de 35 % pour les dimanches et jours fériés

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Maintenir une communication claire et professionnelle,Aisance relationnelle

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports terrestres

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

47 Rue Mignet

13100 Aix-en-Provence

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Publiée le 26/03/2026 - Réf : 206BHBC

Agent - Agente d'Accueil Gare Routière Aix en Provence H/F

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  • Aix-en-Provence - 13
  • CDD
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