Team Leader ADV Kyc H/F TESSI GROUPE

Au sein du Pôle KYC, la mission consiste à structurer et valider l'information client afin de garantir le bon démarrage des nouvelles prestations et d'assurer leur suivi administratif et financier.

Le poste contribue à la fiabilisation des données, à la sécurisation de la facturation et au bon fonctionnement des processus transverses entre les équipes commerciales, projets et financières.

Missions :

Contrôle des données


* Collecte de l'information et de la documentation associées aux projets/clients sur un périmètre défini (bons de commande, contrats, accords client, etc.)
* Vérification et analyse de la cohérence des données

Enrichissement des données dans les outils SI


* Création et mise à jour des affaires et de leurs architectures dans l'ERP (récupération et centralisation des consignes de facturation) selon les règles et process métiers et les règles analytiques
* Validation des opportunités commerciales dans le CRM selon le processus mis en place
* Gestion du référentiel client dans l'ERP

Suivi et interface


* Suivi et animation des FAE sur le périmètre attribué
* Suivi et traitement des litiges en fonction de la typologie
* Contribution dans le cadre des travaux des Commissaires aux comptes sur le cycle chiffre d'affaires

Relation interne


* Interlocuteur de l'ensemble des acteurs pour initier le démarrage client et suivre les éléments relatifs à la facturation : avant-vente, commerce, projet, production, ADV-facturation et recouvrement

Management


* Assurer le management de l'équipe.
* Organiser et planifier l'activité de l'équipe.
* Veiller à la montée en compétences en définissant les perspectives d'évolution et les éventuels besoins en formations.