Assistant Administratif Accueil - Conseil Departemental de l'Oise H/F

Conseils départementaux

Au sein de la Maison Départementale de la Solidarité à COMPIEGNE, sous l'autorité hiérarchique du cadre technique action sociale, en qualité d'assistant administratif d'accueil, vous assurez la mise en oeuvre de l'accueil, la préparation aux entretiens, et en fonction du besoin, l'orientation du public vers les partenaires et/ou les services adaptés.

Ainsi, vous contribuerez à :

La mise en oeuvre de l'accueil physique et téléphonique en temps réel :
- Renseigner et informer l'usager, remettre des brochures
- Proposer un entretien d'évaluation sociale globale avec un travailleur social
- Vérifier l'ouverture des droits
- Proposer un rendez-vous ou mettre en relation avec les services de la solidarité : PMI, enfance, autonomie, MDA...
- Instruire les dossiers d'accès aux droits définis dans les missions

L'accompagnement à l'usage du numérique :
- Aider le public à l'utilisation des équipements bureautiques, numériques, la plateforme Worktools ou autres moyens mis à leur disposition.
- Evaluer l'autonomie numérique des usagers
- Animer l'espace accueil numérique en lien avec l'@-administration : instruction de dossiers administratifs

L'assistance administrative :
- Préparer l'entretien du travailleur social : transmettre de la liste des pièces nécessaires, remettre un formulaire, un dossier à remplir, communiquer les informations recueillies au travailleur social ;

Accès à la fiche de poste complète via la messagerie ****@****.**