Conseiller Clientèle à Distance H/F Bruce

Devenez conseiller clientèle pour un leader des télécom à Nantes 🚀

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons des téléconseillers pour une entreprise pionnière du marché de la relation client, à Nantes (44) en CDI.

Rejoignez un environnement stimulant et humain et prenez part à une aventure professionnelle qui vous offrira de réelles perspectives d'évolution !

Ce que vous ferez au quotidien :

• Prendre en charge les appels entrants dans le cadre de la gestion des impayés
• Écouter activement les clients, analyser leur situation et leur proposer des solutions adaptées
• Identifier leurs besoins et habitudes d'usage afin de renforcer leur fidélité
• Promouvoir les produits et services en dépassant leurs attentes

Ce poste est pour vous si :

• Vous avez une première expérience d'au moins 1 an en relation client ou en vente
• Vous avez une excellente communication orale et écrite
• Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme
• Vous aimez résoudre des situations complexes et trouver des solutions
• Vous êtes motivé·e par la satisfaction client et l'esprit d'équipe
• Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré et stimulant

Les infos utiles :

• Rémunération : fixe de 24 000 € brut/an + Variable
• Contrat : CDI à pourvoir pour le 20 avril 2026
• Localisation : Nantes
• Bonus garanti : 150 € / mois pendant les 3 premiers mois
• Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine (après 6 mois d'ancienneté)
• Formation de 2 mois
• Avantages : remises sur votre téléphone et vos abonnements, tickets restaurant, forfait mobilité durable, 13ème mois, prime d'intéressement et de participation, remboursement des titres de transport

Organisation du travail :

• Semaine planifiée du lundi au samedi
• Environ 2 samedis travaillés par mois
• Amplitude horaire : 8h - 20h
• Possibilité de semaines sur 4,5 jours (ex : 4 jours à 7h30 + 1 jour à 5h)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement de travail dynamique, avec des challenges réguliers
• Une équipe bienveillante, soudée et à taille humaine
• Une entreprise qui valorise l'humain, la montée en compétences et l'évolution interne

Prêt·e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et vivez une expérience enrichissante au coeur de la relation client !