Technicien SAV Itinérant H/F

Ald France

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la performance de nos équipements.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

En atelier

• Monter et assembler les fours (mécanique, hydraulique, pneumatique, vide, gaz)
• Préparer les équipements et outillages nécessaires aux interventions

Sur site client

• Réaliser les maintenances préventives (contrôles, remplacement de pièces d'usure)
• Diagnostiquer les pannes et assurer les dépannages (réglages, réparations, remplacement de pièces)
• Interagir avec les interlocuteurs clients et garantir un haut niveau de service
• Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi administratif

En transverse

• Remonter les retours d'expérience auprès du Bureau d'Études et des Chefs de projet
• Participer aux réunions de service
• Assurer le suivi de votre activité auprès de votre hiérarchie

Des déplacements réguliers sont à prévoir en France et à l'international (jusqu'à 50%).

Votre profil

Compétences techniques

• Formation technique polyvalente : mécanique, électricité, thermique (automatisme apprécié)
• Bonne maîtrise de la lecture de plans mécaniques et schémas électriques
• Connaissances en techniques du vide (un plus)
• Anglais professionnel courant (allemand apprécié)

Formation interne prévue sur les spécificités des métiers du vide et du traitement thermique si besoin

Savoir-être

• Autonomie et sens des responsabilités
• Excellent sens du service client
• Capacité à gérer les imprévus
• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
• Organisation et rigueur
• Goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire

Vos engagements

• Respecter les délais et le cahier des charges des interventions
• Appliquer les règles de sécurité et les plans de prévention (internes et clients)
• Gérer et entretenir votre matériel (outillage, EPI)
• Assurer un reporting fiable de votre activité

Vous souhaitez prendre part à une aventure entrepreneuriale au sein d'une organisation à taille humaine ? Rejoignez notre équipe pluridisciplinaire où le travail en mode collaboratif est une valeur forte.

ALD-France est une entreprise grenobloise spécialisée dans la conception et la fabrication de fours industriels, notamment des équipements de traitement thermique sous vide à forte technicité.

Issue de la fusion de deux acteurs historiques du secteur, TIV et FNAG, ALD-France appartient aujourd'hui à un groupe allemand reconnu à l'international.

Nous intervenons dans des secteurs exigeants et prestigieux tels que l'horlogerie suisse ou le médical, avec des applications de haute précision (ex : brasage de composants implantables).

Rejoindre ALD-France, c'est intégrer une structure à taille humaine, agile, tout en bénéficiant de la solidité d'un groupe international.