Médiateur Numérique à la Préfecture de la Loire H/F

SGCD42 (Secrétariat Général Commun Départemental de la Loire)

En quelques mots...

Médiateur numérique : accompagner, informer et aider les usagers dans les services du ministère de l'intérieur afin de faciliter leurs démarches administratives en ligne.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accompagner, informer et aider les usagers dans les services du ministère de l'intérieur afin de faciliter leurs démarches administratives en ligne, dans un objectif constant d'autonomie des usagers.

Actions

- Identifier le besoin de l'usager

- le cas échéant aider à la complétude du dossier

- accompagner l'usager à l'utilisation des nouveaux outils numériques pour la réalisation de la démarche en ligne (permis de conduire, certificat d'immatriculation, échange de permis de conduire étranger.....) dans un objectif constant d'autonomie des usagers

L'organisme d'accueil, informations pratiques

SGCD42 (Secrétariat Général Commun Départemental de la Loire)

Préfecture de la Loire

Localisation de la mission

Préfecture de la Loire
2 rue Charles de Gaulle 42000 SAINT ETIENNE

Mon contact

Secrétariat général commun départemental de la Loire Bureau des ressources humaines
Valérie GOUNON, gestionnaire RH

Annonce n°M260004437