Médiateur Faune Sauvage H/F

L'Hirondelle

L'Hirondelle fait partie des plus grands centres de soins français, et fait le choix de prendre en charge, sans discrimination, tous les oiseaux et mammifères de la faune sauvage pour lesquels nous sommes sollicités. Ainsi nous réalisons la même qualité de soins pour chaque espèce, qu'elle soit rare ou non.

IMPORTANT :

- Ce poste implique une présence les week-ends et jours fériés (jours de repos consécutifs en semaine).

- La haute saison est au printemps et en été : la prise de congés est compliquée en cette période, et le travail est particulièrement intense.

- Merci de bien respecter les modalités pour postuler (détaillée à la fin de la fiche de poste) pour que votre candidature soit étudiée.

- Ce poste demande un engagement réel, une forte résistance au stress et une disponibilité compatible avec ces contraintes.

PÉRIMÈTRE DU POSTE :

Ce poste vise à répondre aux sollicitations des particuliers et des institutions. Vous serez formé au métier par nos équipes dès votre prise de poste.
Il s'agit d'un poste de bureau, centré sur la gestion téléphonique, le travail sur ordinateur et l'accueil du public.

Le.a candidat.e aura en charge les missions suivantes :

- Répondre aux sollicitations téléphoniques des découvreurs : les conseiller, évaluer l'urgence de chaque situation et remplir la base de données
- Trouver des solutions adaptées pour acheminer les animaux au plus vite jusqu'aux centres
- Accueillir et sensibiliser le public qui apporte un animal, et le convaincre de soutenir l'association
- Développer de nouveaux outils afin d'être plus efficace dans la gestion des sollicitations
- Réaliser des tâches administratives diverses
- Entretenir les locaux

COMPÉTENCES REQUISES :

- Très bonne rigueur, sens de l'organisation et des priorités
- Autonomie et sens des responsabilités
- Aisance relationnelle, capacité à fédérer et faire adhérer
- Attitude positive et enthousiaste
- Patience, calme, diplomatie
- Gestion du stress
- Capacités rédactionnelles
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Force de proposition
- Dynamisme et motivation !

CONDITIONS DU POSTE :

- Prise de poste : début avril 2026
- Contrat saisonnier de 5 mois, 35h hebdomadaires
- Rémunération : 1 823.03 € bruts /mois
- Localisation : Saint-Forgeux (69)(logement possible sur place dans un premier temps)
- Véhicule obligatoire

Attention :
A l'Hirondelle, la transparence et l'honnêteté sont de mise : si vous ne possédez pas l'une des compétences requises, merci de nous le préciser. Si votre profil nous intéresse malgré tout, nous serons ouverts à en discuter avec vous en entretien.

Ce poste vous intéresse ?

Pour postuler, nous vous demandons :
- un CV,
- une lettre de motivation,
- une ou des lettres de recommandations (idéalement)
- et une vidéo (de 7min maximum) dans laquelle vous vous présentez de manière naturelle et spontanée, pour nous donner une idée de qui vous êtes et, si vous le souhaitez, de votre univers (pas de pression, nous n'attendons pas de vous que vous soyez un réalisateur aguerri !)

Envoyez-nous RAPIDEMENT ces éléments avec pour objet « Poste Médiateur.ice faune sauvage ».
Merci de préciser à partir de quand vous êtes disponible.

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