Gestionnaire SAV H/F Page Personnel

En tant que GESTIONNAIRE SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Traiter les réclamations clients avec efficacité et professionnalisme ;
* Assurer le suivi des dossiers SAV jusqu'à leur résolution complète ;
* Collaborer avec les différents services internes pour résoudre les problématiques clients ;
* Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi ;
* Analyser les retours des clients pour identifier des axes d'amélioration ;
* Garantir le respect des délais et des procédures établies ;
* Participer à l'élaboration des rapports d'activité liés au SAV.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel brut compris entre 24 000 € et 27 000 € ;
* Un contrat CDI dans le secteur du RETAIL ;
* Une opportunité de développer vos compétences en gestion de la relation client.

Si vous êtes motivé(e) par ce poste basé à Bobigny, n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui.