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Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Gestionnaire SAV H/F Page Personnel
- Bobigny - 93
- CDI
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
En tant que GESTIONNAIRE SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Traiter les réclamations clients avec efficacité et professionnalisme ;
* Assurer le suivi des dossiers SAV jusqu'à leur résolution complète ;
* Collaborer avec les différents services internes pour résoudre les problématiques clients ;
* Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi ;
* Analyser les retours des clients pour identifier des axes d'amélioration ;
* Garantir le respect des délais et des procédures établies ;
* Participer à l'élaboration des rapports d'activité liés au SAV.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel brut compris entre 24 000 € et 27 000 € ;
* Un contrat CDI dans le secteur du RETAIL ;
* Une opportunité de développer vos compétences en gestion de la relation client.
Si vous êtes motivé(e) par ce poste basé à Bobigny, n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui.
Le profil recherché
* Vous disposez d'une formation en relation client ou d'une expérience équivalente ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques et de gestion de bases de données ;
* Vous avez une excellente communication écrite et orale ;
* Vous êtes orienté(e) solution et savez gérer les priorités ;
* Vous appréciez travailler dans un environnement structuré et exigeant.
L'entreprise
Publiée le 25/03/2026 - Réf : JN -032026-6978921-5340_1774412559
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