Gestionnaire ERP H/F Gineys

Le Gineys, acteur majeur de la distribution alimentaire auprès des professionnels de la restauration et des commerces de proximité, poursuit la modernisation de son système d'information afin de soutenir sa croissance et améliorer la performance de ses opérations.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Gestionnaire ERP spécialisé(e) sur l'ERP Copilote ERP édité par Infologic afin de renforcer l'accompagnement des utilisateurs et l'optimisation des processus métiers.

Votre mission

Au sein de la DSI, vous êtes le référent fonctionnel de l'ERP Copilote pour les équipes métiers (administration des ventes, achats, finance, commerce, supply chain).

Votre rôle est d'assurer le support aux utilisateurs, de réaliser les paramétrages fonctionnels de l'ERP et de servir d'interface entre les équipes métiers et l'éditeur.

Vous contribuez directement à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et à la bonne exploitation des données de gestion.

Vos responsabilités

Support aux utilisateurs

Assurer le support fonctionnel niveau 1 et 2 sur l'ERP Copilote

Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents ou questions d'usage

Diagnostiquer les anomalies et proposer des solutions

Former les utilisateurs et documenter les bonnes pratiques

⚙️ Paramétrage et évolution de l'ERP

Réaliser les paramétrages fonctionnels de l'ERP

Mettre en place des routines de contrôle et d'exploitation

Participer aux phases de tests lors des évolutions applicatives

Contribuer à l'amélioration continue des processus métiers

Interface métiers / éditeur

Recueillir les besoins des équipes métiers

Formaliser les demandes d'évolution

Piloter les échanges avec l'éditeur Infologic

Suivre les correctifs et les évolutions applicatives