Responsable Qualite Operationelle H/F DUQUEINE Group

Vous êtes à la recherche d'un emploi et souhaitez vous épanouir professionnellement au sein d'une entreprise à taille humaine ?

Alors n'attendez plus et postuler chez DUQUEINE Atlantique !

Rattaché(e) au Responsable QSE et Système Groupe, vous garantissez la conformité des produits livrés aux exigences clients et pilotez la performance qualité du site.

Vous coordonnez les activités des Techniciens/nes Qualité afin d'atteindre les objectifs qualité internes et clients, assurez le suivi de la performance fournisseurs et contribuez au maintien des certifications et qualifications clients.

Vos missions principales

Management

• Mettre en oeuvre la politique de la Direction et gérer la communication ascendante et descendante.
• Entretenir un bon climat social et faire respecter les règles de sécurité, qualité, discipline, etc.
• Mettre en oeuvre la politique de prévention des risques de la société.
• Contribuer à définir les moyens humains et matériels pour le bon fonctionnement de son service.
• Valider, en accord avec Le/La Responsable QSE et la Direction, les demandes de recrutement
• Réaliser avec le contrôle de gestion le suivi de son budget et en garantir le respect.
• Réaliser les entretiens individuels de ses collaborateurs et proposer à sa direction un plan de promotion et de formation.
• Participer au processus de recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration dans son service et dans l'entreprise.
• Mettre en place les règles de fonctionnement de son activité et assurer la formation de ses équipes.
• Proposer l'organisation de son service, définir le champ d'action de ses collaborateurs et s'assurer du bon fonctionnement.
• Définir les objectifs et le plan de progrès de son service en adéquation avec ceux de l'entreprise.
• S'assurer que son service soutienne les actions transverses (projet d'entreprise, programme, sécurité, etc.)
• Gérer le présentéisme de son équipe
• Contrôler les données de sortie du service
• Adopter une démarche d'amélioration continue quant au fonctionnement du service
• Appliquer et promouvoir les règles du 5S
• Assure le respect des consignes Qualité, Sécurité, Environnement et Energie

Garantie de la conformité produit

• Garantir le respect des exigences clients sur les produits achetés et livrés
• S'assurer de la bonne application des exigences qualité dans les processus de réalisation des produits (depuis la commande client ou fournisseur jusqu'à la livraison ou la réception)
• S'assurer de la bonne réalisation et mise à jour des livrables Qualité dans le cadre des projets et suivi de programme (Analyse de risque, Plan de contrôle, FAI ...)
• Valider les FAI réalisées par les techniciens Qualité
• Piloter le traitement des non-conformités internes fournisseurs et clients
• Valider les analyses de causes et plans d'actions associés
• S'assurer de l'efficacité des actions correctives mises en place
• Arrêter, si nécessaire, la poursuite d'opérations de production ou de livraison en cas de non-conformité avérée ou de litige non statué

Pilotage de la performance qualité

• Assurer l'atteinte des objectifs qualité définis par l'entreprise :
• Suivre et analyser les indicateurs qualité
• Identifier les dérives
• Piloter les plans d'actions nécessaires
• Mobiliser les équipes concernées pour atteindre les objectifs

Animation et coordination des techniciens qualité et responsable Qualité Fournisseur et qualification

• Orienter et coordonner les activités des techniciens qualité
• Prioriser les actions en fonction des enjeux qualité
• Apporter un support technique dans la résolution des problématiques qualité produit
• Valider les analyses de causes et les actions correctives proposées
• Assurer la cohérence des pratiques qualité sur le terrain

Maintien des certifications et qualifications clients

• Contribuer au maintien des certifications qualité du site en s'assurant du respect des procédures
• Garantir le maintien des qualifications clients
• S'assurer du respect des exigences spécifiques clients
• Participer à la préparation des audits clients et audits de certification
• Suivre les plans d'actions associés

Reporting et communication

• Réaliser un reporting régulier au Responsable QSE :
• Les événements qualité significatifs
• Les résultats des indicateurs
• Les actions mises en oeuvre
• Assurer la communication des informations qualité aux équipes concernées
• Participer aux réunions de pilotage opérationnel

Contrôle

• Réaliser, au besoin, les opérations de contrôle dimensionnel :
• De réception suivant la procédure existante.
• D'en cours de fabrication aux phases demandées par les processus de réalisation.
• Final avant expédition sur toutes les pièces vendues