Responsable Informatique - Valenton H/F

Communes

Attractive par ses projets d'aménagements et de développement, Valenton est une ville dynamique et en pleine mutation de 15 000 habitants située au sud-est de Paris dans le Val de Marne. Desservie par l'A86 et la RN6, elle peut également compter sur un important maillage de transports en commun la positionnant à 40 minutes des gares parisiennes.

Au quotidien, près de 400 personnels permettent d'assurer le fonctionnement régulier des services publics communaux dans le cadre des objectifs stratégiques fixés par le Maire et son équipe municipale.

Vous prenez en charge le pilotage du service informatique et animez une équipe de deux agents au quotidien. Véritable référent(e) technique, vous garantissez la continuité et la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vous supervisez la gestion du parc informatique et assurez le support technique tous niveaux, en lien étroit avec le SICIO (syndicat informatique).

🔹 Organisation et fonctionnement du service
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des plans de reprise et de continuité de l'activité (PRA-PCA),
- Identifier les besoins des services de la collectivité,
- Élaborer et suivre le budget informatique,
- Encadrer les agents et animer la vie du service, établir et suivre les plans de charges du service et les plannings des agents,
- Organiser et planifier l'ensemble de la production et de l'exploitation informatique,
- Contrôler la réalisation des traitements et participer à la sécurité du système d'information,
- Gérer la maintenance des logiciels au-delà du périmètre SICIO,
- Vérifier la cohérence technique du système.

🔹 Elaboration et mise en oeuvre de l'assistance aux utilisateurs en lien avec le SICIO
- Installer et paramétrer les équipements (PC, imprimantes, copieurs, tablettes),
- Assurer le suivi du parc (inventaire, tableaux de bord, indicateurs),
- Définir et suivre le niveau de qualité du service rendu,
- Définir les activités de support utilisateurs (Help Desk), sur les sites de la ville et au sein des écoles,
- Assister les utilisateurs dans le cadre de changement ou d'optimisation de l'exploitation informatique,
- Conseiller et sensibiliser aux techniques numériques et à la cybersécurité,
- Participer à la mise en conformité RGPD en lien avec le DPO.

🔹 Conduite d'opération dans la mise en oeuvre des projets informatiques
- Mettre en oeuvre et effectuer une coordination opérationnelle des projets informatiques,
- Élaborer et suivre les contrats de service,
- Élaborer et tenir des tableaux de bord d'activité.