Les missions du poste
Au sein de la Direction Marketing Enseigne, l'équipe Marketing Client est composée de quatre pôles : Data / CRM & Marketing Relationnel / Réseaux sociaux & communautés / Service client.
Au sein du CRM & Marketing Relationnel, vous serez rattaché(e) au Chargé d'animations du programme de fidélité. Vos missions principales seront les suivantes :
· Accompagnement, animation et suivi de notre programme de fidélité,
· Mise en oeuvre et suivi d'actions CRM,
· Suivi et coordination de la réalisation des supports de communication avec nos agences, nos prestataires et nos équipes internes (du brief jusqu'à la mise en ligne ou à l'impression),
· Réalisation de reporting et de suivi d'activités (indicateurs de performance),
· Suivi des remontées clients et magasins, ainsi que l'amélioration des process de gestion des réclamations,
· Soutien et accompagnement des magasins et des centrales régionales sur les opérations du programme fidélité mises en place,
· Participation à la mise en place des nouveaux projets de l'équipe.
Le profil recherché
Diplômé(e) d'un Bac +4 ou 5 en marketing/marketing digital/CRM/communication, vous recherchez une alternance dans le cadre de votre Master. Vous avez déjà effectué des stages ou alternances en marketing/marketing digital/CRM/communication (chez l'annonceur ou en agence).
Vous êtes organisé(e), réactif(ve), autonome et manifestez un bon sens relationnel.
Les avantages
- Emploi près de chez vous
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
La carte
26 Quai Marcel Boyer
94200 Ivry-sur-Seine
Publiée le 24/04/2026 - Réf : 26-04433
