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Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Chargé de Clientèle Téléservices la Poste H/F Manpower
- Ancenis-Saint-Géréon - 44
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Manpower recrute pour son client La Poste, acteur majeur du service public, un(e) Chargé(e) de clientèle Téléservice sur Ancenis
- Gérer la relation client à distance via téléphone et outils digitaux.
- Identifier les besoins des clients et leur apporter une réponse précise et adaptée aux services de La Poste.
- Informer les clients sur les services courrier, colis, réclamations et démarches diverses.
- Orienter vers les interlocuteurs spécialisés lorsque nécessaire.
- Traiter les réclamations de 1er niveau et assurer un suivi rigoureux.
- Contribuer à la satisfaction client et à la qualité du service rendu.
- Titulaire d'un Bac +2 minimum.
- Aisance téléphonique et bonne maîtrise des outils informatiques.
- Sens du service, capacité d'écoute, patience et professionnalisme.
- Bonne gestion du stress, rigueur et esprit d'équipe.
- Expérience antérieure à La Poste = un véritable plus.
Horaires :
- Horaires variables, selon les besoins du service, du Lundi au samedi.
- Amplitude et temps hebdomadaire pouvant varier
Vous bénéficiez également des :
- Avantages du CSE Manpower : chèques vacances, remboursements activités culturelles et licences de sport, remboursement billetteries, chèques cadeaux rentrée des classes,...
- Compte Epargne Temps : vous pouvez épargner vos indemnités de fin de contrat qui vous permet de bénéficier d'une rémunération à 8%/an.
- une prime parrainage de 150€ si vous recommandez une connaissance auprès de votre agence Manpower.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 25-03-2026 Durée : Longue mission
Publiée le 24/03/2026 - Réf : 1101407865
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Chargé de Clientèle Téléservices la Poste H/F
- Ancenis-Saint-Géréon - 44
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