Les missions du poste

Interaction recherche actuellement un(e) Télévendeur H/F sur le secteur de Levernois Missions principales En tant que Télévendeur(se), vous serez en charge de la gestion commerciale à distance et du suivi des clients, en lien étroit avec l'équipe commerciale terrain. Vos missions seront les suivantes : - Prendre en charge les appels entrants et sortants - Enregistrer et gérer les commandes clients, y compris la réalisation de ventes additionnelles - Vérifier l'exactitude des commandes et proposer la meilleure solution de substitution en cas de rupture de produits - Suggérer systématiquement les produits, opportunités et opérations commerciales en cours - Argumenter et conseiller les clients en s'appuyant sur la connaissance des produits et les techniques de vente préconisées - Collaborer avec le binôme commercial terrain et participer à la gestion du portefeuille clients, notamment dans le suivi des ventes - Réaliser les reportings commerciaux et renseigner les plannings de visites des commerciaux - Analyser les indicateurs de performance afin de proposer des solutions adaptées - Être garant(e) du bon suivi des commandes clients jusqu'à leur finalisation

Le profil recherché

Profil recherché - Formation commerciale souhaitée - Première expérience réussie en télévente ou relation client appréciée - À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale Compétences et qualités requises - Excellent sens du relationnel et de la communication - Capacité de persuasion et esprit commercial - Rigueur, organisation et réactivité - Esprit d'équipe et sens du service client

L'entreprise

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.