Détail du poste

Serais-tu le Manager expérimenté du SAV et service client que nous recherchons ? Si oui, alors lis bien la suite...

Aujourd'hui, votre agence Temporis Tours recherche un profil orienté "techniques et pièces détachées" dans l'univers du mobilier médical et des approvisionnements pour le compte d'une entreprise renommée et dynamique un RESPONSABLE SAV (H/F)

Tes missions :
- Management d'une équipe techniciens SAV terrain et siège
- Gérer les dossiers SAV tickets clients et assurer la gestion administrative des demandes techniques
- Pilotage animation des indicateurs et objectifs de performance
- Gestion des sous-traitants
- Accompagnement terrain des équipes techniques et commerciales

Ton profil :
- Tu possèdes une expérience managériale impérative dans le domaine du SAV technique pièces détachées et tu sais adapter ton discours selon les doléances des clients avec tact et intelligence situationnelle.
Trouver des solutions est ta force tout en sachant prioriser et tu es à l'aise avec les produits techniques et pièces détachées de mobilier.
- Anglais technique lu, écrit et parlé car échanges fréquents avec l'étranger
- Tu maitrises les outils informatiques et tu aimes les relations avec les clients ou fournisseurs

Poste cadre avec forfait 218 jours
A pourvoir dès à présent - Déplacements occasionnels terrain à prévoir
Rémunération annuelle 40K€ brute + prime variable sur objectif 2,5K€ brute

Tu te reconnais dans cette offre ? Oui ? Alors 3, 2, 1... GO ! Clique sur l'annonce et dépose ton CV directement en ligne sur notre site Temporis.fr
Nous attendons ton beau CV avec impatience et étudierons chaque candidature

Expérience requise : (1 an)