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Adecco recrutement

Agent de Service Clientèle H/F Adecco

  • Valbonne - 06
  • Intérim
  • 26 mars 2026 - 30 avril 2026
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 2 ans min.
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Détail du poste

Votre mission

Votre Agence Adecco Sophia-Antipolis recrute un(e) Assistant(e) de service clients pour l'un de ses clients à Sophia Antipolis.

Au sein du Service Clients, vous assisterez la coordinatrice service clients dans les missions suivantes :

- Participer à la gestion du service clients, Magasins et e-Commerce :
- Traiter les demandes et réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au travers des différents canaux de communication (mail, courrier, téléphone ...)
- Travailler en relation avec les différents services et prestataires.
- Gérer les comptes clients (avoirs, cartes de fidélité, bons d'achat ...).
- Traiter les demandes relatives au service après-vente « produits » et services, en y apportant une réponse adaptée et en orientant les demandes vers le support adapté :
- SAV, fonctionnement défectueux, retours produits...
- Extension de garantie
- DLC
- Opérations commerciales
- Produire du contenu et participer à l'amélioration des outils et processus utilisés.
- Assurer la remontée d'informations et utiliser les tableaux de bord pour assurer le suivi de l'activité et donner la visibilité nécessaire à la prise de décision.

Votre profil

Organisé(e), méthodique, rigoureux(se) et doté(e) d'un réel sens du service clients, vous saurez vous adapter rapidement au sein d'un nouvel environnement de travail et d'une équipe.
Doté(e) d'excellentes capacités rédactionnelles, votre savoir-faire et votre implication commerciale feront la différence.
Une première expérience de 2 ans au sein d'un service après-vente ou d'un centre d'appel serait un vrai plus.

Rappel des éléments :
Lieu de mission : Sophia Antipolis
Durée de mission : à compter du 26 mars, mission d'un mois renouvelable
Horaires de travail : 35h / semaine
Rémunération : 1823€ bruts

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
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En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

Publiée le 24/03/2026 - Réf : 2025239501

Agent de Service Clientèle H/F

Adecco
  • Valbonne - 06
  • Intérim
Postuler sur le site du recruteur Publiée le 24/03/2026 - Réf : 2025239501

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