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Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support N1 & Kiosque H/F à Angers est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureSalaire brut estimé
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureSalaire brut max
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Technicien Support N1 & Kiosque H/F LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement
- Angers - 49
- Intérim
- 6 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Mission
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien support N1& proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes :
Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)
Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM
Qualifier les sollicitations
Résoudre les sollicitations
Alerter son management en cas de suspicion d'un incident majeur
Escalader les sollicitations en respectant le processus
Maintenir la base de connaissance de son périmètre
Respecter les consignes client et SLA
Communiquer vers les utilisateurs
Gérer et maintenir le(s) stock(s) à jour
Gérer le cycle de vie du matériel dans le(s) stock(s)
Réaliser les inventaires
Traiter les interventions sur divers périmétres (bureautique, salle de visio conférence, imprimante, ... )
Installer les écrans sur bras
Le profil recherché
Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur l'environnement suivant :
Outils ITSM (BMC)
OS (Windows, MacOS)
Bureautique (Office 365)
Maîtrise Réseaux (TCP/IP, WiFi...)
PMAD (SCCM, Viewer,...)
Smartphone
Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle vous maîtrisez parfaitement la communication à l'écrit comme à l'oral
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travailler de manière autonome.
Vous avez le sens du service client et vous savez faire preuve de pédagogie auprès des utilisateurs
L'entreprise
Publiée le 24/03/2026 - Réf : 2538918
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Technicien Support N1 & Kiosque H/F
- Angers - 49
- Intérim
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