Les missions du poste

1. Gestion des opérations export

Organiser et suivre les expéditions nationales (principalement route)
Planifier les enlèvements et livraisons avec les transporteurs
Assurer le respect des délais et des contraintes logistiques

2. Gestion administrative et documentaire

Établir et contrôler les documents export :
- Factures commerciales
- Packing lists
Veiller à la conformité réglementaire (douanes, normes sanitaires pour produits alimentaires)

3. Coordination interne et externe

Collaborer avec les équipes commerciales, achats et entrepôt et avec les équipes situées à Milan (Italie)
Être l'interlocuteur des transporteurs, transitaires et clients
Gérer les litiges liés aux transports (retards, avaries, pertes)

4. Suivi client

Informer les clients du suivi des commandes
Répondre aux demandes spécifiques liées à l'export
Assurer un service client de qualité

5. Gestion des spécificités produits

Prendre en compte les contraintes liées aux produits alimentaires (chaîne du froid, DLC, normes sanitaires)
Adapter les conditions de transport pour les meubles (volume, fragilité)

Le profil recherché

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, TMS)
Utilisation de logiciels logistiques
Anglais professionnel indispensable

L'entreprise

Bienvenue chez JOOA.

Nous ne cherchons pas seulement des CV, mais des personnalités. Que vous soyez un expert confirmé ou un débutant motivé, nous nous engageons à vous proposer des missions qui correspondent à vos attentes. Rejoignez une équipe qui valorise votre travail et vous accompagne au quotidien avec bienveillance et réactivité.

Aujourd'hui, notre client est une société leader en automatisation industrielle