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Chargé de Relation Candidats-Apprentissage et Formation H/F

Greta Cfa Lyon Metropole

  • Lyon - 69
  • CDD
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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Détail du poste

Le GRETA CFA Lyon Métropole recrute !
Organisme de formation continue et d'apprentissage, le GRETA CFA Lyon Métropole est implanté dans le bassin lyonnais. Nous accompagnons salariés, demandeurs d'emploi, personnes en reconversion et jeunes dans leurs projets d'évolution professionnelle, grâce à une offre de formation adaptée aux besoins du marché du travail.
Dans le cadre du développement de nos équipes, nous recherchons :
Poste : Chargé(e) de relation candidats-Apprentissage et formation

Description du poste
Nous recherchons au sein du service communication et développement un(e) Chargé(e) de relation candidats - Apprentissage & Formation Continue, ce poste est rattaché au Directeur développement et au pilotage de processus commercial.
Le poste implique des relations fonctionnelles avec les Conseillers en Formation Professionnelle (CFP), la chargée de communication et les assistant(e) commercial (e ) des entreprises prospectées

Prise de poste : avril 2026
Missions principales :
Structurer et participer au pilotage du sourcing des candidats et à leur accompagnement vers l'entrée en formation afin de sécuriser le remplissage des sections en apprentissage et contribuer au développement de l'activité de formation continue du GRETA CFA Lyon Métropole
Activités principales
Sourcing des candidats
- Développer un réseau de prescripteurs (missions locales, France Travail, CIO, associations, structures d'insertion etc.)
- Identifier et mobiliser les structures susceptibles d'orienter des candidats vers les formations du GRETA CFA
- Organiser et participer à des actions de sourcing (réunions d'information, job dating, interventions)
- Assurer une veille sur les opportunités d'apprentissage (offres) et les périodes de recrutement
Animation du parcours candidat
- Accompagner les candidats dans leur projet de formation
- Organiser des ateliers :
o CV
o lettre de motivation
o préparation entretien
o préparation job dating
- Assurer le suivi des candidats jusqu'à leur entrée en formation
Ces actions peuvent être réalisées :
- directement par le chargé de relation candidats
- via des formateurs
- via des prestataires externes.
Pilotage du dispositif d'accompagnement
- Structurer et formaliser le dispositif d'accompagnement des candidats
- Coordonner l'intervention des formateurs ou prestataires
- Organiser les séances de coaching et en assurer le suivi
- Évaluer l'efficacité du dispositif et proposer des améliorations
Assurer le lien avec les entreprises
- Être en veille active et participer à la recherche d'entreprises
- Positionner des candidats sur les offres d'alternance en collaboration avec les Conseillers en Formation Professionnels
Contribution à la communication et aux événements
- Participer à l'organisation des salons et événements
- Collaborer avec la chargée d'action commerciale pour valoriser l'offre de formation (mailings, supports, réseaux sociaux, événements...).
- Représenter le GRETA CFA lors de salons ou forums
- Apporter une expertise sur les attentes des candidats
Gestion et valorisation de l'offre de formation
- Maîtriser l'ensemble de l'offre de formation du GRETA CFA
- Piloter et participer à l'affichage de l'offre sur les différents supports :
o site académique
o OFELI
o EDOF
o autres plateformes pertinentes
- Veiller à la cohérence et à la lisibilité des fiches formations au regard des exigences QUALITE
Suivi et reporting
- Produire des indicateurs de pilotage
- Analyser les résultats des actions de sourcing
- Rendre compte régulièrement à la direction et aux CFP

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Connaissance des produits et services,Techniques de communication,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Mener des enquêtes de satisfaction client,Participer à des réunions d'équipe régulières,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Publiée le 23/03/2026 - Réf : 205VZGR

Chargé de Relation Candidats-Apprentissage et Formation H/F

Greta Cfa Lyon Metropole
  • Lyon - 69
  • CDD
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