Réparateur SAV en Alternance H/F

Reseau Ducretet

Dans le cadre de la préparation du Titre professionnel Réparateur Conseil d'Equipements Electriques & Electroniques - Niveau 4, nous recherchons pour notre entreprise partenaire, Darty, nos futurs Réparateurs SAV en alternance.
Vous effectuerez vos missions en atelier et interviendrez sur des petits électroménagers.

Date de rentrée : Avril 2026
Rythme d'alternance : 1 semaine au CFA DUCRETET (Clichy 92) / 3 semaines en entreprise

Voici vos futures missions :
- La relation client et la prise en charge du parcours SAV (Service Après-Vente)
- Le diagnostic des pannes et la réparation des produits techniques (perceuses, tondeuses, outillage spécifique.)
- Rédiger un compte rendu d'intervention et en assurer le suivi
- Le conseil à la mise en service auprès des clients
- La logistique du SAV (gestion des pièces détachées.)
- La vente des services complémentaires (location de matériel. etc.)
Tout en respectant les critères de productivité, qualité, coûts et délai

Perspective d'évolution sur un CDI ou CDD après l'obtention du titre professionnel.
Poste ouvert aux profils féminins

Profil :
Expérience similaire souhaitée ou dans le domaine de la réparation/technique
Bienveillance, dynamisme, curiosité
Aisance relationnelle