Les missions du poste

Talkfundraising est un centre d'appels situé à Alincthun, spécialisé dans la collecte de fonds et l'optimisation de la relation donateurs.
En nous rejoignant, vous intégrerez un groupe de 4 000 collaborateurs, fortement implanté en France et reconnu pour son accompagnement de grands groupes nationaux et internationaux dans la gestion de leurs activités commerciales et relationnelles.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons 8 téléconseillers en CDD du 01 avril au 30 mai 2026.
Vos missions principales :
- Gérer les appels sortants dans le respect des objectifs fixés.
- Appliquer avec rigueur le script client.
- Garantir un service de qualité, en cohérence avec les valeurs de Talkfundraising.
(Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.)
📚 Votre intégration
Avant de démarrer, vous bénéficierez d'une formation métier complète.
Vous serez ensuite intégré(e) à une équipe encadrée par un superviseur, qui vous accompagnera au quotidien dans la réussite de vos missions.

Le profil recherché

Nous recherchons un profil motivé(e) à nous rejoindre !
👉 Vous êtes à l'aise en communication orale, souriant(e), tenace et empathique.
👉 Doté(e) d'un véritable esprit de synthèse, vous savez analyser les demandes de vos interlocuteurs et y répondre avec pertinence.
👉 L'engagement, le dynamisme, la qualité et la satisfaction client sont des valeurs qui vous animent au quotidien.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus et envoyez-nous votre CV !
Ne tardez pas à postuler !

Infos complémentaires

Rémunération fixe : SMIC
Rémunération variable : Oui en fonction d'objectifs quantitatifs et qualitatifs

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Nous accusons réception de la candidature via une réponse à annonce/candidature spontanée
Présélection téléphonique, nous validons avec vous le profil et les attendus du poste
Echange avec un opérationnel puis le N+1 et/ou N+2 sur votre parcours et l'entreprise
Finalisation du process : votre candidature est retenue ou non pour le poste