Alternant Technicien Poste de Travail et Support Informatique H/F

SGAMI Ile-de-France / Préfecture de Police

Missions:

Au sein du service informatique de la police judiciaire, l'apprenti participera activement au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique. Il interviendra en appui des autres correspondants informatique de l'équipe (CITS) afin de contribuer efficacement à la disponibilité, la fiabilité et la qualité de service rendue aux utilisateurs des différents services de la direction.

Activités principales :

- Installer et configurer les postes de travail et les périphériques associés,

- Tester et vérifier le bon fonctionnement des matériels (PC et périphériques) avant leurs déploiements,

- Diagnostiquer les problèmes et incidents de premier niveau et y apporter des solutions,

- Participer à la rédaction et l'amélioration continue des procédures d'installation,

- Assurer un support de proximité de premier niveau auprès des utilisateurs de la direction.