Alternance - Assistant Chef de Produit H/F

Orange Business Services

Contexte de l'alternance :

La Direction Digital Product de Product et Marketing conçoit et opère des produits digitaux innovants, responsables et durables, répondant aux enjeux des clients et générateurs de valeur pour Orange. Elle regroupe l'ensemble des compétences de marketing produit, conduite de projet, ainsi que les métiers d'expertises technologiques nécessaires à l'industrialisation. Au sein de cette direction, vous rejoignez les équipes Product Marketing en tant qu'assistant chef de produit.

Missions :

Vous accompagnerez les équipes Digital Product notamment dans :
- Le pilotage des roadmaps via l'outil Airfocus.
- Le suivi des mises à jour et de la complétude des roadmaps.
- L'accompagnement des équipes dans la mise en place et l'application de règles de priorisation partagées.
- La production et l'adaptation des vues de roadmaps pour différents interlocuteurs, comme la direction, les équipes commerciales ou les clients.
- La structuration et le suivi de la collecte de feedback sur la roadmap et sur les nouvelles idées.
- La récupération des retours des clients, des équipes commerciales et des équipes internes, puis leur intégration dans Airfocus.
- La préparation de synthèses à destination des comités produits.
- Le suivi de la performance digitale des produits avec le suivi de la visibilité web, du trafic, du positionnement et de l'engagement.
- Le suivi des actions de SEO et de GEO en lien avec les équipes marketing digital.
- La préparation de tableaux de bord et de rapports synthétiques pour les équipes produits.
- La contribution aux actions de marketing opérationnel, en lien avec les responsables marketing opérationnel des produits digitaux.
- La participation à la préparation des plans d'actions marketing, des messages, des contenus et de la mise en avant des roadmaps.
- La contribution aux supports d'aide à la vente comme les présentations, les fiches produit, les argumentaires et les FAQ.
- Le suivi et l'analyse des retombées des actions menées.

Ainsi, au quotidien, vous interagissez de façon transverse avec des Product Managers, des équipes techniques comme les Product Owners et les architectes, des équipes commerciales, des équipes marketing opérationnel et communication, ainsi qu'avec les responsables marketing opérationnel en charge des produits digitaux.
De formation supérieure de niveau Bac +4/5 universitaire, école d'ingénieur, IEP ou école de commerce, vous réunissez les caractéristiques suivantes :

- Vous aimez le travail en équipe et vous savez susciter l'engagement des contributeurs afin d'orienter les plans d'action dans une direction commune.
- Vous êtes passionné par le digital et les nouvelles technologies, à la croisée de la technologie, de l'expérience utilisateur et du business.
- Doté ou dotée d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes à l'aise dans la formalisation et la rédaction et vous avez le goût des présentations claires et synthétiques.
- Vous maîtrisez Excel et PowerPoint. Une première expérience avec un outil de gestion de roadmaps, Airfocus ou équivalent, est un plus.
- Vous êtes autonome et appréciez travailler avec des équipes pluridisciplinaires.
- Vous disposez d'une capacité d'adaptation vous permettant d'être en contact avec des interlocuteurs variés, techniques, marketing, commerciaux ou management.
- Vous êtes organisé, dynamique et innovant, doté d'un excellent relationnel et de très bonnes capacités rédactionnelles.
- Vous êtes curieux et vous savez détecter les tendances de marché, les besoins terrain et les retours internes pour les traduire en priorités et pistes d'évolution produit.
- Vous maîtrisez l'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral.