Gestionnaire de Relances en Facturation H/F

Centre des Carmes

Le Centre des Carmes recherche un/une gestionnaire des relances mutuelles (facturation SMR)

Dans le cadre de l'activité de facturation en SMR, les délais de règlement des mutuelles peuvent impacter significativement la trésorerie des établissements. Une gestion rigoureuse et proactive des relances est essentielle pour réduire les impayés, sécuriser les recettes et optimiser les délais d'encaissement de nos 72 lits de rééducation.

Objectif de la prestation :
- Réduire les délais de paiement des mutuelles
- Diminuer le volume des créances en attente
- Fiabiliser le suivi des dossiers de facturation
- Améliorer le taux de recouvrement global

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MISSIONS PRINCIPALES :
Notre prestation couvre l'ensemble du processus de relance des mutuelles pour les dossiers SMR :

Analyse des créances
- Identification des factures impayées ou partiellement réglées
- Priorisation selon ancienneté, montant et mutuelle concernée

Relances systématiques
- Relances écrites (emails, courriers)
- Relances téléphoniques ciblées
- Suivi des accusés de réception et des engagements de paiement

Gestion des litiges
- Analyse des rejets (NOEMIE, PEC, droits patients, etc.)
- Constitution et transmission des pièces justificatives
- Échanges avec les mutuelles pour résolution rapide

Mise à jour des dossiers
- Traçabilité des actions menées
- Mise à jour des outils de facturation / suivi

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Profil recherché

- Formation en gestion administrative, facturation ou secteur médico-social
- Expérience en facturation hospitalière ou médico-sociale (idéalement en SMR)
- Bonne connaissance des mutuelles et des circuits de remboursement
- Aisance relationnelle et téléphonique
- Rigueur, organisation et sens du suivi
- Maîtrise des outils informatiques et de gestion

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Conditions

- Type de contrat : CDI / temps partiel
- Rémunération : selon profil
- Localisation : 689 Avenue Marius Autric, 04510 Aiglun

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Pourquoi nous rejoindre ?
- Un rôle clé dans l'optimisation de la performance financière
- Un environnement dynamique dans le secteur de la santé
- Des missions variées avec autonomie