Alternance - Back-Office Pricing H/F Alliance des Énergies

lternance - Back-Office Pricing (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre Pôle Pricing en tant que Back-Office Pricing.

Vos missions

Rattaché(e) au Pôle Pricing et en lien étroit avec le service ADV, vous interviendrez sur des missions variées :

• Support au service Pricing
  • Accompagner la gestion des relations après-vente
  • Apporter un support opérationnel à l'équipe Pricing
  • Vérifier la qualité et la fiabilité des données liées aux demandes de cotation
  • Participer au suivi et au traitement des demandes

• Appui à la gestion des réclamations
  • Prendre en charge les réclamations clients
  • Assurer leur suivi et contribuer à leur résolution dans les meilleurs délais

• Appui au service ADV (Administration des Ventes)
  • Participer à la validation et au contrôle des contrats
  • Vérifier la conformité des informations contractuelles

• Appui au Contrôle qualité
  • S'assurer de la conformité des signatures et des processus de souscription
  • S'assurer de la conformité de la Data CRM
    

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une expérience polyvalente au sein du Pôle Pricing, au coeur des opérations
• Une montée en compétences rapide sur des sujets clés
• Un environnement dynamique et formateur