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TENEXA emploi
TENEXA recrutement

Tehcnicien Support Confirmé H/F TENEXA

  • Villeneuve-d'Ascq - 59
  • CDI
  • Bac +3, Bac +4
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 4 ans
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Les missions du poste

  • Maîtriser et challenger Workspace ONE (WS1). Vous êtes force de proposition pour optimiser le tenant, automatiser les processus et implémenter de nouvelles fonctionnalités.
  • Administrer et optimiser Apple Business Manager (ABM) ainsi qu'Android Enterprise (Zero-Touch).
  • Gérer les configurations avancées de la flotte durcie (33 000 smartphones, 6 000 terminaux Zebra, etc.) via Zebra StageNow.
  • Intervenir en dernier niveau sur les incidents majeurs et complexes liés à la mobilité (iOS, Android, équipements durcis).
  • Rédiger la documentation technique sur Confluence (prérequis strict) et accompagner la montée en compétence des niveaux 1 et 2 pour déléguer le Run.
  • Piloter votre backlog en autonomie sur Jira (User Stories, tâches, bugs) sous l'animation du PO et du Tech Lead.

Le profil recherché

Pour accompagner notre équipe dans ce challenge, nous recherchons un(e) expert(e) confirmé(e) capable d'allier expertise technique et vision "Produit" :

  • Maîtrise impérative de Workspace ONE et des écosystèmes mobiles (Android Enterprise, iOS, ABM, Zero-Touch).
  • Expérience solide dans la gestion de parcs de grande envergure (40 000 équipements) et des terminaux durcis.
  • Maîtrise des outils Atlassian (Jira, Confluence) .
  • Esprit d'analyse et de synthèse. Vous aimez transmettre votre savoir et vous cherchez à innover plutôt qu'à subir les incidents.
  • Anglais professionnel opérationnel.
  • Déplacements : Déplacements ponctuels sur site/magasin à prévoir pour être au plus près des usages réels.
  • Astreintes : Pas d'astreinte prévue dans l'immédiat, mais potentiel à venir selon l'évolution du produit.

Infos complémentaires

Entreprise engagée pour l'inclusion : poste accessible aux personnes en situation de handicap

  • 50 % du titre de transport pris en charge.
  • Mutuelle avec une couverture à 80 % par l'employeur.
  • Intéressement annuel selon les résultats de l'entreprise.
  • Primes vacances.
  • Carte restaurant Swile (9 € par jour travaillé, dont 5,40 € pris en charge).
  • Accès aux avantages du comité d'entreprise.
  • Prime de cooptation en cas de recrutement par votre recommandation.
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Publiée le 20/03/2026 - Réf : 3900993/28040373 TSC/59V

Tehcnicien Support Confirmé H/F

TENEXA

Super recruteur

  • Villeneuve-d'Ascq - 59
  • CDI
Postuler Publiée le 20/03/2026 - Réf : 3900993/28040373 TSC/59V

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