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SCHOLA NOVA emploi
SCHOLA NOVA recrutement

Alternance - Support Utilisateur - Tssr - Tssr H/F SCHOLA NOVA

  • Île-de-France
  • Alternance
  • 2 ans
  • Bac
  • Bac +2
  • Enseignement • Formation
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Les missions du poste

Vos missions

Encadré(e) par un tuteur expérimenté et intégré(e) à une équipe de 17 techniciens, vous interviendrez sur :

Le diagnostic et la résolution de pannes sur des équipements réseaux

Des opérations de maintenance (SAV) sur routeurs et fibre optique

Des interventions en Data Centers et sur des infrastructures télécom

Des déplacements sur toute l'Île-de-France

La participation aux réunions d'équipe

Progressivement, vous gagnerez en autonomie avec :

Des interventions terrain en autonomie

Des mises en production chez les clients


Votre environnement

Équipe technique expérimentée et terrain

Tuteur spécialiste solutions avec expérience managériale

Basé à Gentilly (avec déplacements en IDF)

Interventions principalement pour des clients professionnels et infrastructures internes

Vous aurez aussi l'opportunité de découvrir d'autres métiers du site à travers des immersions internes.


Ce que vous allez apprendre

Intervenir sur des infrastructures réseau réelles à grande échelle

Développer vos compétences en diagnostic et dépannage

Gagner en autonomie sur le terrain

Adopter les bons réflexes professionnels (relation client, organisation, communication)

Formation

La formation est assurée par Schola Nova, CFA engagé dans l'accompagnement vers l'emploi et la réussite des apprenants.

Si tu veux, je peux aussi te faire une version ultra courte pour Indeed / LinkedIn ou une version qui vend encore plus le terrain (mode intervention, camion, datacenter, etc.)


Le profil recherché

Vous préparez un titre professionnel TSSR en alternance

Vous avez un intérêt pour les réseaux, la fibre et les infrastructures télécom

Vous êtes sérieux(se), impliqué(e) et aimez apprendre sur le terrain

Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe

Vous êtes curieux(se) et n'hésitez pas à poser des questions

Les avantages

  • Un cadre de formation agréable
  • Un accompagnement quotidien
  • Bienveillance et solidarité

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Premier échange téléphonique

  • Réunion d'information et de recrutement dans nos locaux

  • Début de l'accompagnement : CV, préparation aux entretiens

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Publiée le 20/03/2026 - Réf : 3900800/28039135 ASUTT/I

Alternance - Support Utilisateur - Tssr - Tssr H/F

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  • Alternance
Postuler Publiée le 20/03/2026 - Réf : 3900800/28039135 ASUTT/I

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