Assistant SAV Transporth - F H/F Aquila RH

Nous mettons en oeuvre un accompagnement sur-mesure pour vous aider à trouver le poste fait pour vous, en tenant compte de vos compétences, de votre parcours et surtout, de vos envies.

🗣️ Ici, l'écoute, la proximité et la transparence sont nos valeurs clés.

Notre équipe prend le temps de vous rencontrer et de vous connaître, car derrière chaque CV, il y a un projet de vie à soutenir.

🚀 Vous avez envie de changement, de stabilité ou d'un nouveau défi ?

Rejoignez-nous et avançons ensemble vers un avenir professionnel qui vous ressemble.

Vos missions

Chrystel recherche pour son client, spécialisé dans le transport, un une Assistant SAV Transport (H/F) sur St Priest pour un remplacement de longue maladie.

Au service du traitement des anomalies, vos principales missions sont les suivantes :

🟥 Suivi préventif de tous les clients VIP

🟧 Traitement des réclamations départs

🟨 Traitement des souffrances départs

🟩 Traitement des demandes de récépissés émargés

🟦 Ouverture et traitement des dossiers litiges

🟪 Traitement des rapports d'arrivage clients

🟫 Traitement des anomalies départs

🟥 Remontée d'information à la Direction et aux agents commerciaux

🟧 Application du Système Qualité / Enregistrement des anomalies détectées

Cette liste est non-exhaustive, elle sera à adapter en fonction de vos compétences.

Pré-requis

🏆 Le transport est un domaine qui vous a toujours passionné ? Vous aimez être au contact des clients et vous rendre utile aux autres ?

Alors postulez à cette offre 😉

Notre client recherche une personne autonome et organisée qui saura mener à bien les missions qui lui seront confiées. Vous devez également posséder une première expérience dans le transport : connaissance du vocabulaire du transport et connaissance de Visa.

Votre sens de la relation client et votre bonne communication téléphonique sont très importantes pour bien comprendre les besoins des clients.

💻 Maitrise de l'informatique obligatoire. Vous possédez une maîtrise avancée du Pack Office, notamment des logiciels Outlook et Excel. Aisance dans les ERP

👉 Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel ou Lakhena vous recontactera pour un premier échange téléphonique.

Profil recherché

⏰ Horaire 08h30 - 12h00 / 14h00 - 17h30,

💰salaire sur 35h, selon vos compétences

🫰 Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200€ et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés...

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 13.75 € - 13.75 € par heure