Business Analyst Salesforces H/F ENOVA Consulting

Vous disposez d'une expérience significative en tant que Business Analyst Salesforce et souhaitez évoluer dans un environnement structuré et collaboratif.

Compétences techniques :

Maîtrise de Salesforce, notamment :

Service Cloud

Experience Cloud

Expérience en configuration / paramétrage Salesforce

Bonne connaissance des processus de recette (stratégie, exécution, TNR)

Pratique des méthodes Agile (Scrum)

Utilisation d'outils de gestion de backlog (type JIRA)

Compétences comportementales :

Rigueur et sens de l'organisation

Esprit d'analyse et de synthèse

Bon relationnel et sens du service client

Capacité à animer des ateliers et à interagir avec des interlocuteurs variés

Esprit collaboratif et proactivité

Pré-requis :

Minimum 3 ans d'expérience en tant que Business Analyst Salesforce

Expérience sur des projets CRM en environnement Agile

Bonne compréhension des enjeux métiers et IT

Atouts supplémentaires :

Connaissance du secteur santé / prévoyance

Intérêt pour les problématiques de tarification produits

Expérience sur des environnements multi-instances Salesforce

Capacité à intervenir sur des sujets transverses

Fondée en 2018 à Genève, ENOVA est une société de conseil en technologies de l'information qui se distingue par son approche résolument humaine, agile et réactive. Notre objectif ? Offrir à nos collaborateurs et nos clients une quête constante d'excellence et de performance.

Notre engagement : l'excellence au quotidien

Chez ENOVA, nous privilégions une approche orientée résultats, en mettant l'accent sur :
* L'agilité et la réactivité pour répondre aux défis de nos clients
* L'expertise pointue et l'innovation constante ⚙️

Nous croyons fermement que la réussite repose sur des valeurs fortes : communication ouverte, bien-être au travail, professionnalisme, et égalité pour tous nos collaborateurs, car chacun apporte sa touche unique à notre aventure. ✨

Nos domaines d'expertise

Nous intervenons dans les compétences IT les plus recherchées et la gestion de projets de bout en bout, en couvrant :

* Innovation, stratégie et gouvernance des systèmes d'information
* Activités opérationnelles comme l'infrastructure, le développement d'applications et l'intégration de solutions

Notre entité ENOVA Data exploite nos savoir-faire en Cloud et DevOps pour maximiser la valeur des données de nos partenaires grâce à des compétences en data engineering, data analyse et IA générative.

Une présence internationale pour mieux vous accompagner !
France (Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Paris, Lyon), Monaco, Suisse, Luxembourg.