Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Missions d'intérim
Offres de stage
Offres en alternance
Créer mon alerte
Déposer mon CV
Salaire brut net

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Diffuser ma première offre Déjà client

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Se connecter S'inscrire Formation

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Trouver mon job s

Trouver mon entreprise s

Accès recruteur

Diffuser ma première offre

Déjà client

Emploi

Missions d'intérim

Offres de stage

Offres en alternance

Créer mon alerte

Déposer mon CV

Salaire brut net

Formation

Se connecter

S'inscrire

Trouver mon job s

Trouver mon entreprise s

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Crédit Agricole d'Ille et Vilaine emploi

Crédit Agricole d'Ille et Vilaine recrutement

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Conseiller Spécialisé Assurances - Centre de Relation Clients H/F Crédit Agricole d'Ille et Vilaine

Rennes - 35
CDI
Télétravail occasionnel
Bac +2
Banque • Assurance • Finance
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Vous êtes en recherche d'une opportunité pour intégrer le secteur de la banque et de l'assurance ?

Vous avez une personnalité animée par la vente, le conseil, la satisfaction client et qui partage nos valeurs mutualistes.

Ce poste est pour vous !

Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Vos missions :

Relations Multicanal et digitales

Assurer, dans un mode multicanal, le développement d'un ensemble de relations clients au sein du Centre de Relation Client des Particuliers ;
Promouvoir les nouveaux canaux et le digital auprès des clients et prospects

Développement de la relation client

Conseiller les clients et prospects sur l'offre Assurance Pacifica et Predica ;
Proposer des affaires nouvelles assurance ; Modifier les contrats d'assurance en proposant les montées en gamme ; Suivre l'activité en ligne e-Pacifica (demande de devis, etc.) ; Relancer des propositions assurance réalisées ; Assurer la réussite des campagnes spécifiques (Square Habitat & Actions téléphonique Sortantes) ;
Participer efficacement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du Centre de Relation Clients et favoriser la réalisation des actions commerciales ;
Assurer un passage de relais et/ou solliciter l'appui d'un spécialiste ou expert pour les situations nécessitant un conseil plus complexe ;
Traiter les opportunités de contact et susciter des opportunités commerciales en assurant la prise de rendez-vous ;
Assurer l'accueil téléphonique et mails de la clientèle et le traitement des opérations dans le respect des procédures tout en veillant à la qualité de service ;

Satisfaction client

Mettre tout en oeuvre pour développer la satisfaction client et le Service Après la Vente ;
Enrichir le système d'information clientèle et assurer le suivi administratif des opérations traitées dans le respect des règles et des procédures.

Le profil recherché

Vous avez une forte appétence pour le domaine bancaire et assuranciel et le sens de la négociation
Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles et un sens de la négociation reconnus
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe
Bac +2 requis, et une 1ère expérience en Banque ou Assurance est un plus

Infos complémentaires

Ici, chacun compte !

Développement & carrière :

Un parcours d'intégration complet

Des formations continues pour monter en expertise (crédit habitat, fiscalité, assurance...)

De nombreuses perspectives d'évolution

Nos collaborateurs construisent des carrières longues chez nous : c'est aussi ça, la confiance.

Vous pourrez compter sur vos collègues... et ils pourront compter sur vous.

Rémunération et avantages :

- salaire fixe sur 13 mois

- rémunération variable collective garantie à 80%

- prime d'intéressement + abondement PEE

- tickets restaurant (10€/j pris en charge à 50% par l'employeur)

L'équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c'est important :

39H par semaine,

environ 3 à 4 semaines de RTT/an en plus des congés payés

travail lundi au vendredi ou du mardi au samedi

jusqu'à 1 jour de télétravail/semaine

une politique parentale avantageuse (supplément familial, supplément garde d'enfants, congés allaitement).

Bien sûr, vous bénéficiez aussi d'une mutuelle avantageuse et d'une prévoyance.

Vous profitez également de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

Envie de rejoindre nous rejoindre ?

Nous vous proposons un processus soit simple, transparent et humain :

Faites le premier pas : déposez votre candidature en répondant directement à nos offres. Nous prenons le temps d'étudier chaque profil avec attention

On fait connaissance ? : si votre candidature est retenue, nous revenons vers vous pour un premier échange.

On se rencontre ? : vous échangerez ensuite avec votre futur.e manager ainsi qu'un Chargé-e de recrutement. Il sera complété par un questionnaire de personnalité.

Bienvenue parmi nous ! Si nos attentes respectives s'alignent, nous vous faisons une proposition. Votre intégration peut alors commencer : l'aventure commence ici !

L'égalité des chances nous guide, la diversité nous renforce : nous valorisons chaque talent sans distinction.

Retrouvez notre charte éthique sur l'espace dédié : https://www.ca-cib.fr/sites/default/files/2025-10/charte-ethique-groupe_fra-septembre-2025.pdf

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Envoi de votre candidature
Notre équipe RH réceptionne votre CV et étudie votre candidature
Première prise de contact : Entretien téléphonique de pré-sélection
Envoi d'un questionnaire de personnalité et logique
Entretien de recrutement : avec un membre de l'équipe RH et votre futur "Manager"
Proposition de collaboration et signature électronique de votre contrat