Gestionnaire Back Office H/F Hays

Au quotidien, vos missions sont les suivantes :

- Gestion des événements particuliers (modifications sur comptes, actes judiciaires, etc.);
- Collecte et contrôle de la documentation juridique associée et en gère l'archivage;
- Paramètre des outils Métiers (ouverture, clôture des comptes, reporting, adresses liées aux comptes client, conditions de comptes, conditions tarifaires, e-banking etc...).
- Analyse des demandes client provenant du Client Service;
- Détection, analyse et déclaration des risques opérationnels (partagées avec le FO et le Client Service);
- Fournitures d'informations et documents administratifs à la demande (lettre d'audit, attestations, etc...) ;
- Gestion de la facturation, suivi des éditions, etc....
- Assurer l'alimentation exhaustive et au fil de l'eau des outils de suivi d'activité;
- Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires ;
- Réaliser des contrôles et alimentation des outils de contrôle ;