Les missions du poste
Votre mission si vous l'acceptez.
La direction Collectives de Groupama Gan Vie - GGVIE recrute en alternance.
Au sein du service Pole Relation Client et Opérations Internes, vos missions seront notamment :
- Analyser la recevabilité des dossiers Arrêt de travail / Décès en vérifiant la conformité des pièces, le contenu des informations et leurs exactitudes
- Traiter les actes de gestion (Ouverture, Prolongation de sinistres AT, Rente, Attestation Médicale Confidentielle...)
* Gérer et traiter les réclamations
* Gérer et traiter les recours pour l'ensemble des réseaux rattachés à GGVie
* S'assurer de la qualité de son activité en veillant au respect des règles liées au contrôle et à la lutte anti-blanchiment / financement du terrorisme
- Contribuer aux activités périphériques au secteur (logistique, boîte secteur, ...)
- Contribuer aux bonnes relations et garantir la qualité des échanges (via téléphone, mail ...)
avec l'ensemble de nos clients (interne, externe) :
* S'assurer du transfert des informations avec les autres services de GGVIE
* S'assurer de la qualité des informations communiquées
- Contribuer au bon fonctionnement de lactivité du service, des projets en cours et participer à des actions d'amélioration
Vous jouez un rôle clé dans notre équipe.
Le profil recherché
Vous avez envie de faire grandir vos compétences...
... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous préparez un BTS en assurance sur 24 mois.
Nous recherchons un(e) alternant(e) faisant preuve de rigueur, doté(e) d'un solide sens de l'organisation, capable de travailler efficacement en équipe et disposant d'excellentes qualités rédactionnelles, ainsi que d'une bonne maîtrise des outils du Pack Office
Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.
Pourquoi venir chez nous ?
Contrat 35h/ semaine, 25 jours de congés payés
Locaux situés à proximité du tramway et parking gratuit sur place
Tickets restaurants pour les jours télétravaillés (11€ valeur faciale) et restaurant d'entreprise,
De nombreux avantages financiers : intéressement, CET, prime télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale, tarifs préférentiels sur les assurances du groupe Groupama.
Politique RSE (forfait mobilité durable etc.)
Les avantages
- Salaire fixe sur 13 mois
- Intéressement
- CET monétisable
- Epargne Salariale avec abondement
- Télétravail avec compensation financière
- Horaires flexibles
- Selon profil 27 CP et 19 RTT
- Tickets Restaurants ou restaurant d’entreprise selon les sites
- Remboursement 50% de l’abonnement transports
- Avantages comité d’entreprise
- Avantages collaborateurs sur les produits du groupe
- Mutuelle, régime complémentaire et surcomplémentaire santé
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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JE POSTULE : votre profil est étudié par un RH.
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ON ÉCHANGE : un appel pour apprendre à vous connaître.
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JE RENCONTRE L’ÉQUIPE : on parle savoir-faire et projet commun.
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JE REÇOIS MON FEEDBACK : parce que chaque candidature mérite un retour.
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Groupama Gan Vie en images
Publiée le 19/04/2026 - Réf : COLL - 30258-64043
