Les missions du poste

🔍 À propos du poste :

En appui direct de l'affréteur, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations de transport. Vous serez l'interface entre les clients, les transporteurs partenaires et les équipes internes, avec des missions à la fois opérationnelles, commerciales et administratives.

Vos principales missions :

Réception et qualification des demandes clients (mail, téléphone)
Suivi quotidien des dossiers clients et des priorités
Organisation et confirmation des ordres de transport
Suivi en temps réel des enlèvements, livraisons, incidents
Gestion documentaire : bons d'affrètement, lettres de voiture, preuves de livraison
Mise à jour des données dans le TMS et outils internes
Traitement des anomalies simples, réclamations ou litiges
Suivi administratif (contrôle, préfacturation, archivage)
Participation à une astreinte téléphonique tournante

Le profil recherché

🧠 Profil recherché :

Formation ou première expérience dans le transport, affrètement
Excellente communication orale et écrite
Autonomie, rigueur, réactivité, sens des priorités
Aisance avec les outils bureautiques (Excel requis, TMS apprécié)
L'anglais est un plus
Goût pour le travail en équipe et les environnements en évolution

🎯 Ce que le poste vous offre :

Un CDI basé à Metz
Un poste au coeur des opérations de transport
Une entreprise à taille humaine avec de réelles perspectives d'évolution
Une rémunération attractive selon profil, assortie de primes liées à la performance et à la satisfaction client

L'entreprise

Achil recherche, pour le compte de son client, un(e) assistant(e) affrètement sur Metz. Rejoignez une entreprise dynamique du secteur du transport et de la logistique, en plein développement et fortement orientée qualité de service.