Gestionnaire Garantie SAV - Véhicules H/F Caravelle Conseil

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) professionnel(le) capable de gérer les dossiers de garantie pour les deux sites de l'entreprise : Soyons et Pont-de-l'Isère.

Vos missions

Au sein du service après-vente et en lien direct avec la réceptionnaire et le chef d'atelier, vous assurez la gestion complète des dossiers de garantie.

Vos principales responsabilités :

• Gestion des dossiers de garantie constructeurs
• Réalisation des devis de réparation
• Dépôt et suivi des demandes de recours en garantie (DRG) auprès des constructeurs
• Commande et suivi des pièces de rechange
• Documentation des pièces et interventions sur les ERP constructeurs
• Réception et contrôle des pièces de garantie et distribution aux techniciens
• Suivi des tests humidité clients et parc véhicules sur les plateformes constructeurs
• Gestion des extensions de garantie
• Suivi administratif des dossiers : classement, archivage et règlements
• Renfort ponctuel à l'accueil téléphonique ou client du SAV

Vous intervenez sur les dossiers de garantie des deux sites de l'entreprise.

Conditions

• CDI - 39h / semaine
• Horaires : lundi : 13h45 - 18h mardi au vendredi de 8h45-12H00 /13h30-17h00
• Poste basé à Soyons
• Déplacements occasionnels sur le site de Pont-de-l'Isère
• Mutuelle prise en charge à 100%

Vous intégrerez une entreprise familiale solide et en développement, évoluant dans un secteur passionnant : l'univers du camping-car et du voyage.

Candidature

Si ce poste vous intéresse, merci de joindre à votre CV un court message présentant votre motivation.