Technicien Support IT Bilingue Anglais H/F Expectra

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de biotechnologie spécialisée en immunologie de la peau, un spécialiste IT (F/H).

Dans le cadre d'une création de poste, vous rejoignez le site de Toulouse afin d'assurer le support de l'infrastructure informatique mondiale, sur le site de Toulouse et celui de Salem (USA). Vous travaillez avec le directeur financier pour assurer la maintenance et la sécurité des systèmes informatiques, le support auprès des utilisateurs et la direction de projets d'implémentation ainsi qu'au développement de nouvelles solutions logicielles.

Vous principales missions sont les suivantes :
Support utilisateurs et opérations IT :
Fournir un support de première ligne (hotline/tickets) à plus de 50 utilisateurs (FR/US).
Gérer le cycle de vie des employés (onboarding/offboarding), dépanner le matériel (laptops, mobiles, périphériques) et former les utilisateurs.

Infrastructure & Sécurité :
Maintenir la performance du réseau (Cloud + NAS, Wi-Fi) et des services cloud (Google Workspace, systèmes de sauvegarde).
Appliquer et faire respecter les politiques de cybersécurité (MFA, correctifs) et soutenir les audits.

Applications & Projets :
Soutenir le déploiement d'applications (SaaS) et les intégrations (ex. Zapier).
Documenter les procédures et agir comme point de liaison avec les fournisseurs.
Participation possible aux projets d'automatisation ou de migration cloud.

Cette liste est non exhaustive, des missions complémentaires viennent la compléter.
Des déplacements sur le site de Salem aux Etats-Unis sont à prévoir.

Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois, en vue d'une embauche.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.